網店代理貨源網站怎樣打動代理的心

     在貨源網站層出不窮的當下，貨源網站怎樣才能打動代理,立于不敗之地?個人認為抓住三個方面，即圖片，貨源，客服，售后。

首先說圖片：

      初次見面的人給對方的印像主要來自對方的著裝，在貨源網站來說，那是產品圖片。然后現在大多數的貨源網站提供的圖片還只是提供在初級階段，很多貨源網站的圖片沒有摳白底，只是簡單的照了幾張整圖，沒有細節圖。然而客戶真正注重的是不顯眼的細節，以及圖片所表達的生活態度。用術語來說就是要專業化，只有把圖片細節做好了，才能吸引更多代理的和客人的眼球。

     首先是拍照的專業化，排除攝影設備的因素，拍攝圖片要盡量將產品文化和所代表的精神表達出來，打個比方，拍阿迪達斯的運動裝，結果腳上穿的上卻是雙5成新的安踏。這樣的圖片能獲得的客戶認同感肯定大打折扣，帶來的結果則不言而喻。

      接著是后期處理的專業化：用什么樣的模版?怎樣根據產品來表達不同的風格?什么樣的細節圖應該出現在什么位置?這些都是需要圖片處理人員經過不斷的摸索并結合對產品的認識才能愈加完美。當然最重要的一點是，不求圖片最美，但求圖片最真，并且要盡量表現產品內涵。

第二是貨源：

      在開發產品和貨源的時候，應盡量避免跟風和茫從，市場上滿街都是的產品應盡量避免，因為這樣的產品沒有任何優勢，產品開發應該有自已獨立的個性和方向。另外現在淘寶經常搞打假，所以這個問題一開始便應予以考慮以將后期影響降至最低。

對于產品庫存則應該視產品而定，對于銷量不錯的貨庫存應該適當多備貨，第二批貨的跟上時間也要把握好。如果有產品出現滯銷可以通過讓利或降價的方法讓代理上上直通車。要盡量減少庫存但是又要讓代理夠賣，應避免N多產品缺貨和N多產品滯銷的情況。

第三是客服：

     說簡單點客服的工作就是查貨，接單，核對款項，打單，發貨。可這些僅僅是表面功夫，真正要想把客服工作做到讓代理滿意也不是那么容易的。比如說客人買一雙鞋子，但是他要求用另外的鞋盒，在他指的時間安排發他指定的快遞，這時候客服人員不但要認真，細致地安排，更要能夠隨機處理，要盡量在短的時間內處理問題。所以老板需要給客服相應的權限及空間，如果客服完全只按規矩來而一點也不靈活變通的話，那么一個小問題可能就要跟代理扯半天，最終得到的只能是代理的抱怨。

最后說售后：

售后無非就是退和換的問題，什么情況可以退換?什么情況可以退換?退換流程?費用承擔?這些都需要事前明確。因為淘寶網店代理很多存在給客戶包郵的情況，如果客戶退貨了，那么怎樣在讓客戶滿意的情況下讓代理心理感觀上覺得售后OK便尤為重要。售后處理應該遵從快和讓利于代理的原則。收到退回的貨后如果是換則應盡量安排當天發出，退則應第一時間退款給代理，至于快遞費則能承擔的就盡量承擔。

     其它問題還有很多，比如說如果快遞顯示疑難件怎么處理?申通不到需要轉圓通怎么處理?什么程度可以免運費?等等，只有把這些小問題做好了，在與眾多貨源網站的競爭之中，才能立于不敗之地。