B2C電子商務的興起

      電子商務從它誕生的那天起就注定將成為商業的發展方向。在傳統零售業逐步向網上蔓延的今天，越來越多的企業按捺不住加入電子商務的大軍，在網上搭建起自己的銷售平臺。在淘寶等C2C平臺還余溫未退的時候，更多的B2C電子商務平臺也在悄然成長起來。這就是我們現在普遍談到的，獨立網上商城。

    在市場研究機構艾瑞發布的報告中，2008年中國網購注冊用戶達到1.2億，同比增長185%。IDC預計2012年，中國網購交易額占全國消費品零售總額的比例達到4.06%。

    傳統零售業電子商務領域也從以前單一淘寶店嘗試到今天百花齊放的B2C繁榮局面，在C2C領域我們最近看到的局面是代理品牌店的消亡，自主品牌的創建，以及品牌商的B2C網上商城的構筑。

    “隨著網購的普及，網上客流開始更青睞有服務和品質保證的網上商城，而網店實名的臨近以及對于未來稅收的擔憂，讓一些C2C中較大的店家開始考慮轉投B2C。”一位在淘寶上銷售可觀的個人店長告訴記者。

    了解到，早在2003年前后，蘇寧、國美、五星都開通了網站，但網站只是作為實體店產品的展示補充，并不是正真意義的家電網購，而是家網店而已。2009年，蘇寧突然宣布加大對網上商城的投入，開通蘇寧易購。與此同時，五星、國美也對網上商城“改版”，改版后的網店絕不是“擺擺樣子”，都開出了比實體店價格更低的產品。

    蘇寧電器董事長張近東在接受媒體采訪時曾表示，網上商城將是公司未來一段時間最重要的經營戰略之一，公司將充分利用實體店在采購、銷售、物流、服務、信譽度等方面的優勢，對網站前臺和后臺系統進行全面集成。如果未來消費者習慣于網上購買家電，蘇寧隨時可以切換到B2C網站。

    業內認為，如今家電網購時機成熟了：2007年、2008年前后，中國的網絡購物環境變好，網民的數量突破了1億人，年輕人把網上購物當作重要的消費手段。

    據中搜商城負責人透露，今年上半年中，商城客戶的增長超過其他同類產品。據悉，中搜是國內領先的電子商務平臺服務提供商，主要為傳統產業/企業提供B2B、B2C、垂直搜索等大型網站的構筑和運營服務，“目前，中搜商城的用戶主要聚焦于傳統零售業、制造業，近兩年電子商務特別是B2C用戶爆炸式增長和線上業務已經進入競爭環節等因素，促使很多傳統企業發展在線銷售業務，也就促使了眾多以前只是嘗試網線店銷售的企業大力發展自有品牌的網上商城，這其實是整個電子商務生態環境良性發展的表現”，中搜商城負責人表示，“隨著越來越多的傳統企業加入B2C，會給網購用戶提供友好的質量、售后體系、配送體系、價格優勢等優質體驗，針對企業而言，也增加了與客戶的交互和品牌忠誠度，增加對于產品反饋和銷售情況的實施把握”。