樹立品牌 淘寶店家轉(zhuǎn)型的必由之路
昨日淘寶網(wǎng)舉辦的電子商務(wù)品牌營銷論壇上,品牌發(fā)展再次成為人們關(guān)注的焦點。近年來網(wǎng)絡(luò)購物以迅猛的速度進入普通人的生活,網(wǎng)購早已不再是人們尋求廉價商品的購物方式,注重體驗、追求品牌成為網(wǎng)購的新趨勢。淘寶商城銷售排行顯示,與土生土長的電子商務(wù)淘品牌相比,傳統(tǒng)品牌隨便做一做銷量就遠(yuǎn)高于淘品牌拼了老命全心投入。據(jù)了解JACKJONES一天有2000萬收單,而某淘品牌第一男裝也不過200多萬。不少專家對此表示出擔(dān)憂,隨著人們消費習(xí)慣的變化,淘品牌若不能在短時間內(nèi)進化成網(wǎng)絡(luò)品牌,依靠淘寶紅利帶來的好日子的結(jié)束不久矣。
從追求廉價到追求品牌
“淘便宜”曾是電子商務(wù)的代名詞,一個“淘”字道出電子商務(wù)早期發(fā)展的玄機,為此不少商家先后打出“價格戰(zhàn)”以爭奪顧客資源。電子商務(wù)在歷經(jīng)十年的發(fā)展之后和人們消費水平的顯著提升,,品牌開始成為人們關(guān)注的焦點。根據(jù)國內(nèi)各個咨詢機構(gòu)的報告,中國C2C電子商務(wù)銷售額的增長率在100%,而B2C的增長速度則介于120%-150%之間。
得益于轉(zhuǎn)型較早的白媽媽衣鋪的劉艷麗小姐說,之前自己參加各種推廣活動,僅僅是當(dāng)日有效,活動期間PV、UV井噴式上漲,活動結(jié)束后一切都結(jié)束了。品牌策略才是唯一留住客戶的長效機制。
長期研究國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的國際網(wǎng)絡(luò)零售研究會秘書長趙沐之說,隨著電子商務(wù)的發(fā)展和人們消費習(xí)慣、消費心理的變化,用廉價商品吸引顧客、低價換流量的發(fā)展模式已不能滿足人們的消費需求。《淘寶天下》倡導(dǎo)的線上、線下品牌發(fā)展的云品牌模式,對于品牌商尤其是網(wǎng)商來說是一次實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的機遇。
從注重口碑到注重體驗
近年來,“產(chǎn)品使用”成為不少商家促銷的新手段。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性造成了電子商務(wù)中消費者無法看到真實的產(chǎn)品,各種假貨、低劣產(chǎn)品一度充斥著電子商務(wù),被成為電子商務(wù)的“頑疾”。然而隨著電子商務(wù)的發(fā)展和人們消費的理性,試用成為人們了解商家、了解產(chǎn)品的最佳方式。
早已是皇冠級的浪淘依旗艦店的林芳說,自己網(wǎng)購時曾買到過假貨,所以對假貨深惡痛疾,因此自己開店時選擇了信譽度較高的商城。如今自己的客戶口碑足矣出好幾本《現(xiàn)代漢語詞典》厚度的書,之所以參加淘寶天下的秒殺活動,的確是在虧錢做生意,但是我更看重這種體驗與文化元素想結(jié)合的傳播模式,這樣就以一種特殊方式拉近了我與顧客的關(guān)系。
專家提醒,品牌的建設(shè)則是一個長期過程,是一種跨媒介、跨平臺的放射式發(fā)展,僅僅依靠單一平臺,急功近利是不可能實現(xiàn)的。從這個角度來說,一些商家在淘寶運作成功之后,積極開始獨立網(wǎng)店的建設(shè),事實上是比較明智的做法。從目前的情況來看,搭建獨立網(wǎng)上商城無疑是賣家建立品牌的最快捷、最現(xiàn)實的途徑。
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