B2C燎原之勢 誰來保護DIY傳統渠道
2008年應該是B2C模式DIY硬件銷售初現成效的一年,據統計,2008年電腦及電腦配件在淘寶網的總銷量比例排名第三位,這其中,DIY硬件應該占據頗為驕人的比例。而隨著2010年淘寶網開始轉型盈利,高階的淘寶商城營運而生,那淘寶商城將對DIY渠道帶來怎樣的影響呢?
大紅大紫的淘寶商城運營模式仍然是B2C,可是味道卻大不相同,這個“B”由以往的DIY渠道商變成了現如今更上游的國代甚至廠商本身。對于DIY行業來說,這其中有兩大影響,其一是C2C的DIY“中小戶”已經做到了終點,其二就是廠商介入B2C,對傳統渠道的影響可想而知,我們不僅要問,傳統渠道還有好日子過么?
筆者在09年曾經對數名DIY行業的區域操盤手做過訪談,而其中一成不變的問題就是——您如何看到B2C對傳統渠道的沖擊,如何保護渠道?得到的答復無一不是目前的B2C仍然是新生事物,傳統渠道仍然是我們的核心、渠道擁有不可逆的優勢等之類的答案,他們并沒有明確提出一個真正有效的辦法,也許他們也沒想到B2C對傳統渠道的沖擊在未來會有多么大的影響。
這種沖擊已經開始蔓延,中小渠道在這一階段的感受并不明顯,當然,這種大勢所趨的浪潮也并非渠道通過自身努力就能改變什么,有蛋糕的地方就必然會有廠商的蜂擁而至,吶喊根本解決不了問題,吶喊改變不了趨勢。
趨勢是什么?趨勢就是MSI衛星廠商為了保護渠道的利益,一直堅挺的沒有進駐淘寶商城,可是AUAS華碩、技嘉等廠商,甚至一些名不見經傳的山寨品牌都進駐了,那么在通過渠道獲得利益不變的情況下,微星顯然流失了大量利潤,因此我們看到2010年底到2011年初不斷有新的廠商加入到淘寶商城的懷抱中。
渠道自然也有自身的優勢,實體當然更能給用戶帶來安全感,這對于一般的DIY用戶顯然更具誘惑力,相比于線上的承諾,產品上的售后貼一般可以視為一種保障。可不容忽視的是,初級的DIY用戶正大量的被筆記本市場所搶奪,DIY菜鳥們覺得筆記本至少價格還能更透明些,為何要選擇臺式機呢?而中高端玩家通常自恃甚高,在價格有優勢的前提下,更癡迷于B2C和論壇的交易,這樣看,留給DIY渠道的就真的不多了。
因此,在電子商務的面前,DIY渠道的壓縮勢在必行,扁平化的渠道建設將在未來給廠商帶來更多多機會——這自然要淘汰掉一些渠道商。可能有些危言聳聽了,不過在筆者看來DIY B2C又的確是火的一塌糊涂,連筆者的同事都在用B2C裝機,那么說明B2C的價格優勢已經要超過渠道,也說明我們對其售后的信賴。
總而言之,渠道在未來除了由廠商祭出的保護措施外,也應該有屬于自己的發展,中小渠道在B2C沒有完全壯大前要考慮更迅速的成長,而大型代理則要提高自己的附加值,提高自己的服務質量,剩下的,就是各安天命的守候,我們希望渠道在面對B2C的幾輪挑戰后能獲得更好的成長,也思考出在未來能夠盈車嘉穗的辦法。
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