分銷網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)業(yè)鏈探討
關(guān)于分銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),左邊整合的是供應(yīng)鏈,右邊則是分銷商資源,有銷售渠道,才有議價(jià)能力,因此,能否擁有一個(gè)“健康”的分銷體系才是關(guān)鍵。
所謂“健康的分銷體系”包含了兩個(gè)意思。
一、是擁有一個(gè)規(guī)模化的分銷商群體,這個(gè)群體包括B2C網(wǎng)站和C2C賣家;
二、是這個(gè)群體是必須活躍的,而且是成體系發(fā)展的。只有這個(gè)體系是“健康”的,才能保證業(yè)務(wù)的規(guī)模和可持續(xù)發(fā)展。
那么,如何打造一個(gè)“健康的分銷商體系”?我們先看一個(gè)普遍現(xiàn)象,相信各位做B2C和C2C的朋友,在跟上游B2B分銷網(wǎng)站打交道過程中,都可能碰到過以下這2種情況:
1、B2B網(wǎng)站上商品更新不及時(shí),商品缺斷貨率高,通常會(huì)達(dá)到20%左右,個(gè)別的更高;
2、商務(wù)扶持政策缺失,比如信用額度、市場支持、銷售返利等方面,完全缺失。
到底是什么原因,導(dǎo)致出現(xiàn)這樣的問題,這2問題,對(duì)于做零售的又造成怎樣的影響?
第1個(gè)問題,毫無疑問,是因?yàn)槟壳暗?/span>B2B大部分只做平臺(tái)而沒有做整合好供應(yīng)鏈導(dǎo)致的。
但B2B商品的更新過慢和缺斷貨率,對(duì)于B2C和C2C賣家而言,卻是致命的,因?yàn)閮r(jià)格、庫存、速度、服務(wù)與體驗(yàn),是競爭的要素,如果上游供應(yīng)商,商品更新不及時(shí),缺斷貨率高,那下游分銷商的速度、服務(wù)也就無從談起,更不要談?dòng)脩艟S護(hù)了。
第2個(gè)問題,則是跟B2B網(wǎng)站的實(shí)力以及商業(yè)信用環(huán)境相關(guān)。錦上添花的事情常見,雪中送炭的事情卻不常有。國內(nèi)的大部分B2C和C2C,規(guī)模普遍不大,自身資本比較弱小,如果上游供應(yīng)商能夠在商務(wù)政策(如信用額度、銷售返利、市場推廣費(fèi)用支持等等),對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,無異于雪中送炭,但B2B面臨的風(fēng)險(xiǎn)也是巨大的。
綜上所述,這兩個(gè)問題,就是橫亙?cè)?/span>B2B和下游分銷商之間的2根刺,如果拔不掉,那么,B2B無法建立一個(gè)健康的分銷商體系。
分析:
要解決第一個(gè)問題,也就是供應(yīng)鏈整合的問題,基本可以通過2個(gè)途徑:1是做庫存,2是通過ERP,實(shí)現(xiàn)B2B平臺(tái)與上游供應(yīng)商庫存的實(shí)時(shí)對(duì)接。
這2個(gè)途徑各有優(yōu)劣。很明顯,做庫存是最簡單的,但面對(duì)的海量庫存以及可能出現(xiàn)的不良庫存,所需要的投入非常巨大,而且風(fēng)險(xiǎn)也很大,不是每家B2B都能夠做到。而做ERP對(duì)接,是最理想的途徑,運(yùn)作最高效的, 但開發(fā)和整合的難度也最大。
要解決第二個(gè)問題,商務(wù)政策,我們不妨回頭看看,傳統(tǒng)的分銷商,在商業(yè)流通環(huán)節(jié),起到什么樣的作用?其實(shí)大家都了解,傳統(tǒng)的分銷商,承擔(dān)的不僅僅是分銷渠道拓展、商品銷售功能外,更多承擔(dān)的是推廣、服務(wù)與資金分擔(dān)的作用。也就是除了放大商品的競爭力外,通過資金與服務(wù),制定適當(dāng)?shù)纳虅?wù)扶持政策,在爭搶下游客戶中,制造“軟性”競爭力。
特別是現(xiàn)在由于在傳統(tǒng)的線下渠道陷得太深,大部分傳統(tǒng)制造商和品牌商對(duì)于電子商務(wù)還懷著天使與魔鬼的心態(tài),導(dǎo)致各個(gè)B2B分銷平臺(tái)之間的商品高度同質(zhì)化,價(jià)格差異也不明顯。在商品、價(jià)格相近甚至是同等的情況下,哪家B2B能夠在商務(wù)政策(帳期、市場支持、返利等)上有扶持,那么,對(duì)于吸引分銷商,則很可能起到?jīng)Q定性作用。
解決思路:
根據(jù)以上的分析,如何打造“健康的分銷商體系”的答案已經(jīng)呼之欲出。如果能夠同時(shí)解決兩個(gè)問題,無疑,這是最理想狀態(tài)。如果沒有條件,那么分別從第一和第二個(gè)問題方向落手,也有成功的機(jī)會(huì)。
要解決第一個(gè)問題,需要的不僅僅是“錢”,更需要的是時(shí)間來還得市場的成熟,所以,突破的時(shí)間和投入都非常巨大。往解決第二個(gè)問題的方向突破,雖然投入巨大,而且可能面臨風(fēng)險(xiǎn),但有句老話“能用錢解決的問題,就不是問題”,可能突破更為容易。只是,在制定商務(wù)扶持政策的策略上,需要根據(jù)分銷商的銷量與貢獻(xiàn)、信用做綜合分析與評(píng)價(jià),把商務(wù)扶持政策具體化,對(duì)應(yīng)不同的分銷商級(jí)別,把信用額度、銷售返利和市場支持資源適當(dāng)差異化,設(shè)定一條合理分銷商的成長路徑,達(dá)到構(gòu)造一個(gè)“健康的分銷商體系”的目的。
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