男人奢侈品B2C企業失敗經驗談

       在此給大家分享一個失敗案例，一個雄心要做男人奢侈品的B2C商城企業是如何倒閉的？

　　首先，公司的規模不大，但是BOSS的雄心卻是排山倒海。其實主要的是，他看好大陸奢侈品電子商務市場，也就是奢侈品網購市場的發展。因為自己本身就是一個不折不扣的“型男”，所以，他確定了他要走的方向：大陸男人奢侈品市場。就這樣，招工、建站、推廣……可轟轟烈烈搞了不到5個月的時間，網站運營不下去了，公司接連虧損，公司也開不下去了，只好背著自己當初的夢想，依依不舍的關閉公司的大門。

　　他的公司是如何倒閉的呢？在運營的時候，是如何操作的呢？市場不好？還是運作的問題？還在自身的問題？筆者在此總結了八大緣由：

　　1、對市場了解不夠深入

　　通過一些簡單的數據和自己的一些猜想，覺得“奢侈品”在大陸做網上營銷一定是個很理想的喜人局面。世界上對奢侈品的追求和購買占比例最大的是中國，這個說法視乎沒有錯誤，但是他忽略了網上商城“比較適合的的商品”，奢侈品視乎不太適合，或者說消費力度根本不如他想象之那般樂觀。

　　2、產品定價不科學，價格徘徊

　　徘徊指的是，他不確定價格是標“高一些”好，還是“便宜些”好？？高了，充分彰顯的是產品奢侈和品牌效益，值得信賴，但是銷量跟不上啊？低了，低了客戶說太便宜，是假貨，不相信，反而得不到好的口碑和銷售效果，雖然量是上升的!

　　3、支付方式單一，居然沒有貨到付款，一味相信支付寶

　　現在做B2C商城的企業，沒有貨到付款，單量或者說成交量直接下降到50%。支付方式主要依靠支付寶商家的形式，殊不知能夠購買奢侈品的客戶很少用支付寶支付，用什么網上銀行，支付流程顯得麻煩!

　　4、商城建設過于個性化，不符合大眾瀏覽習慣

　　因為是“型男”，所以網站按他的要求設計建設“很個性”，但是忘記了，網站的易用性直接影響顧客購物的可能性!他們都不知道如何翻頁，請問如何尋找到自己心愛的產品？

　　5、在線客服人員能力欠缺，沒有合適的內部培訓

　　如何有效的抓住上線的客戶，然后轉化為利潤，在溝通的時候就相當的關鍵了!反應速度、語言的組織、對自己產品的了解、如何溝通、如何跟進等等直接影響到產品的銷量。

　　6、不敢投入，精打細算，把錢省在推廣上

　　現在的B2C商城，說白了就是一個燒錢的工程，不敢花錢去打造自己的品牌，沒有足夠的資金去做產品的推廣，如何擴大自己的知名度，如何擴大市場，有如何成單呢？

　　7、太急躁，沒有長遠的眼光

　　對奢侈品電子商務市場期望太高，如果能用幾個月就可以培養出來他想象中的那么多客戶和利潤，那電子商務市場豈不是人人都發大財了？

　　希望通過這些方面能夠給正要開展電子商務和已經開展的電子商務的企業主們一些參考建議。