男人奢侈品B2C企業(yè)失敗經(jīng)驗(yàn)談

       在此給大家分享一個(gè)失敗案例，一個(gè)雄心要做男人奢侈品的B2C商城企業(yè)是如何倒閉的？

　　首先，公司的規(guī)模不大，但是BOSS的雄心卻是排山倒海。其實(shí)主要的是，他看好大陸奢侈品電子商務(wù)市場(chǎng)，也就是奢侈品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展。因?yàn)樽约罕旧砭褪且粋€(gè)不折不扣的“型男”，所以，他確定了他要走的方向：大陸男人奢侈品市場(chǎng)。就這樣，招工、建站、推廣……可轟轟烈烈搞了不到5個(gè)月的時(shí)間，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不下去了，公司接連虧損，公司也開(kāi)不下去了，只好背著自己當(dāng)初的夢(mèng)想，依依不舍的關(guān)閉公司的大門(mén)。

　　他的公司是如何倒閉的呢？在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，是如何操作的呢？市場(chǎng)不好？還是運(yùn)作的問(wèn)題？還在自身的問(wèn)題？筆者在此總結(jié)了八大緣由：

　　1、對(duì)市場(chǎng)了解不夠深入

　　通過(guò)一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)和自己的一些猜想，覺(jué)得“奢侈品”在大陸做網(wǎng)上營(yíng)銷一定是個(gè)很理想的喜人局面。世界上對(duì)奢侈品的追求和購(gòu)買(mǎi)占比例最大的是中國(guó)，這個(gè)說(shuō)法視乎沒(méi)有錯(cuò)誤，但是他忽略了網(wǎng)上商城“比較適合的的商品”，奢侈品視乎不太適合，或者說(shuō)消費(fèi)力度根本不如他想象之那般樂(lè)觀。

　　2、產(chǎn)品定價(jià)不科學(xué)，價(jià)格徘徊

　　徘徊指的是，他不確定價(jià)格是標(biāo)“高一些”好，還是“便宜些”好？？高了，充分彰顯的是產(chǎn)品奢侈和品牌效益，值得信賴，但是銷量跟不上啊？低了，低了客戶說(shuō)太便宜，是假貨，不相信，反而得不到好的口碑和銷售效果，雖然量是上升的!

　　3、支付方式單一，居然沒(méi)有貨到付款，一味相信支付寶

　　現(xiàn)在做B2C商城的企業(yè)，沒(méi)有貨到付款，單量或者說(shuō)成交量直接下降到50%。支付方式主要依靠支付寶商家的形式，殊不知能夠購(gòu)買(mǎi)奢侈品的客戶很少用支付寶支付，用什么網(wǎng)上銀行，支付流程顯得麻煩!

　　4、商城建設(shè)過(guò)于個(gè)性化，不符合大眾瀏覽習(xí)慣

　　因?yàn)槭?ldquo;型男”，所以網(wǎng)站按他的要求設(shè)計(jì)建設(shè)“很個(gè)性”，但是忘記了，網(wǎng)站的易用性直接影響顧客購(gòu)物的可能性!他們都不知道如何翻頁(yè)，請(qǐng)問(wèn)如何尋找到自己心愛(ài)的產(chǎn)品？

　　5、在線客服人員能力欠缺，沒(méi)有合適的內(nèi)部培訓(xùn)

　　如何有效的抓住上線的客戶，然后轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)，在溝通的時(shí)候就相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵了!反應(yīng)速度、語(yǔ)言的組織、對(duì)自己產(chǎn)品的了解、如何溝通、如何跟進(jìn)等等直接影響到產(chǎn)品的銷量。

　　6、不敢投入，精打細(xì)算，把錢(qián)省在推廣上

　　現(xiàn)在的B2C商城，說(shuō)白了就是一個(gè)燒錢(qián)的工程，不敢花錢(qián)去打造自己的品牌，沒(méi)有足夠的資金去做產(chǎn)品的推廣，如何擴(kuò)大自己的知名度，如何擴(kuò)大市場(chǎng)，有如何成單呢？

　　7、太急躁，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光

　　對(duì)奢侈品電子商務(wù)市場(chǎng)期望太高，如果能用幾個(gè)月就可以培養(yǎng)出來(lái)他想象中的那么多客戶和利潤(rùn)，那電子商務(wù)市場(chǎng)豈不是人人都發(fā)大財(cái)了？

　　希望通過(guò)這些方面能夠給正要開(kāi)展電子商務(wù)和已經(jīng)開(kāi)展的電子商務(wù)的企業(yè)主們一些參考建議。