鞋類B2C網(wǎng)站大清洗 流量戰(zhàn)后是價(jià)格戰(zhàn)

        “2011年對于2007-2008年創(chuàng)業(yè)的電商企業(yè)來說是相當(dāng)關(guān)鍵的一年，行業(yè)面臨大洗牌。從某種角度上講，鞋類B2C誰能先做到10個億， 誰就是行業(yè)老大！”針對中國網(wǎng)上鞋城競爭趨勢，樂淘運(yùn)營副總裁陳虎如是說。而對行業(yè)老大躍躍欲試的還有好樂買、淘鞋網(wǎng)、名鞋庫及其背后的騰訊、百度、傳統(tǒng) 鞋商。

　　艾瑞咨詢調(diào)查顯示，繼服裝、3C電器之后，鞋類成為垂直B2C第三大細(xì)分領(lǐng)域。有個問題是：它們誰更懂中國Zappos發(fā)展之路？

　　中國Zappos們

　　陳虎在描述上述趨勢時表達(dá)了樂淘對行業(yè)第一位置的信心。而同樣對行業(yè)領(lǐng)先地位毫不掩飾的還有好樂買。均將自己定位為“中國最大正品網(wǎng)上鞋城”的這兩家企業(yè)較其他網(wǎng)上鞋城，在名氣和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上走在前面。

　　但事實(shí)上，這兩家企業(yè)目前爭奪激烈，尾隨而至的還有毗鄰中國南方制鞋業(yè)廠商密集區(qū)的淘鞋網(wǎng)、名鞋庫，以及有百度投資背景的百麗淘秀網(wǎng)。這些中國的年輕網(wǎng)商有個形象的精神偶像：年銷售額過10億美元，被電子商務(wù)巨頭亞馬遜12億美元并購的全球B2C鞋城Zappos。

　　如此，好樂買、樂淘、淘鞋網(wǎng)等鞋類B2C企業(yè)無不打上中國Zappos的標(biāo)簽，但中國Zappos只能有一個。按照陳虎的邏輯，今年是分水嶺，誰先達(dá)到年銷售額10億元人民幣，誰就熬過了自己的“2012”，誰就甩開了競爭對手。

　　成功的標(biāo)準(zhǔn)是甩開競爭對手確立市場優(yōu)勢，而更有效圓滿的方式是早一步上市，“上市，誰不想呢，可能需要等到后年，但明年下半年豈不更好”。陳虎開玩笑地告訴記者，樂淘肯定會加快上市步伐。

　　同樣被認(rèn)為有可能成為中國最早鞋類B2C上市公司的還有好樂買，在人人網(wǎng)不久前再度演繹中國互聯(lián)網(wǎng)上市創(chuàng)富奇跡后，好樂買CEO李樹斌坦言： “相信只要做好自己，就能在任何環(huán)境下煥發(fā)光彩。”而好樂買所言做好自己主要是指用戶服務(wù)和品類擴(kuò)張，超過月均20個品牌入駐的速度只是行業(yè)競爭的一個縮影。

　　數(shù)據(jù)爭鋒

　　4月底，艾瑞咨詢相繼發(fā)布一系列B2C行業(yè)報(bào)告。根據(jù)去年銷售額統(tǒng)計(jì)，好樂買以2億元居于鞋類B2C第一位置，樂淘只有1億元銷售額。樂淘相關(guān)負(fù)責(zé)人在談及這個對比時，認(rèn)同自己的銷售額，但強(qiáng)調(diào)好樂買去年并沒有那么高。

　　不過幾天后，艾瑞咨詢出爐了另一份報(bào)告。在月均網(wǎng)站流量和日均覆蓋人數(shù)上，樂淘均已翻番的優(yōu)勢領(lǐng)先于鞋類B2C第二名好樂買。對此，好樂買方面大不認(rèn)同，“希望給出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)”。

　　陳虎說樂淘已經(jīng)拿下119個品牌、12000個款式，“已經(jīng)連續(xù)多天日訂單突破10000單。到上半年結(jié)束，200個品牌、日均10000單會 成為樂淘基本數(shù)據(jù)，而全年400個入駐品牌和7億-8億元銷售額可待”。而不甘示弱的李樹斌也透露，好樂買目前日訂單4000-5000單，峰值過萬單， “五一”促銷攻勢下日均單逼近2萬，今年1月營業(yè)額超過3500萬元且保持較高增速，全年目標(biāo)銷售額超過6億元人民幣。

　　另一方面，商業(yè)模式清晰的電子商務(wù)企業(yè)會表示賺錢不成問題，但對盈利情況多諱莫如深，反倒是瘋狂圈地融資的消息從未停止。截至目前，樂淘和好樂買均完成三輪融資，樂淘是總計(jì)約3億元人民幣，好樂買則拿下8700萬美元(約5.6億元人民幣)。

　　兩家企業(yè)的數(shù)據(jù)交鋒還將繼續(xù)上演。

　　基因決定論

　　上一個互聯(lián)網(wǎng)浪潮或者電子商務(wù)浪潮中，成功活下來的不外乎成為霸主的阿里巴巴帝國和上市新貴當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。十幾年后，第二波電子商務(wù)浪潮以更猛的勢頭把大小企業(yè)推向臺前。與之前追逐平臺級企業(yè)不同，諸多垂直電子商務(wù)崛起，只做鞋類生意的網(wǎng)站就多達(dá)數(shù)家。

　　但如何在電商云集的行業(yè)脫穎而出？陳虎坦言，電子和商務(wù)，樂淘更看重電子即互聯(lián)網(wǎng)概念。

　　艾瑞咨詢分析師蘇會燕認(rèn)為，電子商務(wù)企業(yè)會重視線下端的貨品選擇、物流倉儲等，這些問題可以通過資金、流程熟悉實(shí)現(xiàn)，而互聯(lián)網(wǎng)線上端則需要不斷地提供創(chuàng)新來研究用戶習(xí)慣。

　　據(jù)悉，包括畢勝在內(nèi)的樂淘團(tuán)隊(duì)主要來自百度、淘寶等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。而作為主要競爭對手，好樂買的團(tuán)隊(duì)背景一開始就以不同的形象出現(xiàn)。按照李樹 斌本人的說法，創(chuàng)始人魯明有著從事傳統(tǒng)服裝鞋類銷售十幾年經(jīng)驗(yàn)，在貨品采購、物流倉儲等方面經(jīng)驗(yàn)和資源豐富，“科學(xué)家”李樹斌則負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)端的業(yè)務(wù)，兩人 合作被外界認(rèn)為是競爭力巨大的“雙劍合璧”。

　　因此，在鞋城B2C的經(jīng)營模式上，有傳統(tǒng)企業(yè)基因，習(xí)慣買斷型采購的好樂買在物流倉儲方面投入巨大，目前計(jì)劃內(nèi)的倉儲面積已經(jīng)達(dá)到5萬多平方 米，在全國建立了6個倉儲中心，以求達(dá)到上3-5天送達(dá)效率。倉儲物流一直是好樂買從一開始就較為重視的內(nèi)容，李樹斌透露，好樂買計(jì)劃今年在主流城市自建 物流。

　　而樂淘原先并未重視該項(xiàng)內(nèi)容。不過代銷模式和虛擬倉儲(供貨商分出一塊倉儲專門為樂淘存貨)卻遭遇跟不上網(wǎng)站下單速度的尷尬。目前樂淘也開始發(fā) 力倉儲系統(tǒng)，“但物流絕對不會自己去做”，樂淘至今仍對物流耿耿于懷。前段時間，樂淘遭遇“空盒子”風(fēng)波，畢勝怒斥國內(nèi)物流環(huán)境發(fā)展局限。

　　在好樂買等從業(yè)者看來，企業(yè)不做好倉儲物流系統(tǒng)，最終會跟不上擴(kuò)張步伐。據(jù)悉，目前國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)物流倉儲投入巨大，有些公司在這方面投入甚至達(dá)到70%，京東商城、凡客、當(dāng)當(dāng)、阿里巴巴、好樂買等企業(yè)已經(jīng)或者計(jì)劃自建物流。

　　營銷策略迥異

　　實(shí)際上，不僅在團(tuán)隊(duì)背景上不同，樂淘與好樂買之間的營銷方式也迥異。李樹斌透露，今年的營銷投入在1億元左右。而去年其已經(jīng)有2000萬元大幅手筆主要投向了廣告。有意思的是，一直宣稱不打廣告的樂淘4月開始進(jìn)入規(guī)模巨大的廣告攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　陳虎對此解釋，企業(yè)發(fā)展到必須打廣告的階段，上半年?duì)I銷的主要精力就是品牌轟炸俘獲新用戶，“至少持續(xù)到5月底”。

　　但另有分析人士指出，去年樂淘主要把營銷方向定在優(yōu)惠券上，雖然可以獲得用戶青睞，但“培養(yǎng)了不好的用戶習(xí)慣”，用戶對多次使用優(yōu)惠券有依賴 感，樂淘為此回收成本的周期被拉長，單就營收上的效果反而不如廣告好。在艾瑞咨詢的統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，樂淘的客單價(jià)甚至低于好樂買近一半，這或許是去年銷售額遠(yuǎn) 低于好樂買的主因。

　　目前國內(nèi)鞋業(yè)B2C仍處在流量饑渴戰(zhàn)，無論是優(yōu)惠券還是廣告投放，意義都在俘獲新用戶。陳虎承認(rèn)，流量戰(zhàn)之后，鞋類B2C價(jià)格戰(zhàn)終將來臨。按照樂淘和好樂買透露的數(shù)據(jù)，雙方客單價(jià)目前基本維持在同一水平。“只是依靠比價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行1-10不等的價(jià)格優(yōu)勢微調(diào)。”

　　或許，價(jià)格戰(zhàn)來臨之際，就是中國Zappos脫穎之時。身為旁觀者，同樣做B2C細(xì)分領(lǐng)域的服裝網(wǎng)絡(luò)品牌“初刻”創(chuàng)始人許曉輝認(rèn)為，還沒到分勝負(fù)的時候，誰都有機(jī)會。