銀行官網開網店 意在推行本行信用卡分期
在大家的固有印象中,銀行的官方網站主要的功能是展示銀行形象、介紹銀行業務,同時還兼備網上銀行通道的功能。但如果你點進招行、民生等股份制商業銀行的網站,可能有進入某些購物網站的區別。據了解,隨著網絡購物的普及,現在已有多家銀行上線了自己的電子商務網站信用卡商城,除了賣商品,還賣機票、酒店客房等。
模式類似淘寶網
在招商銀行官網,只要進入信用卡頻道,便可點進其“非常e購,信用卡商城”。該商城將其銷售的產品分為筆記本/電腦、家用電器、珠寶手表、家居生活、時尚美妝、手機通訊等幾大類,每一類又分成了若干小類,消費者點中商品后,系統便會把該商品放進購物車。消費者然后進入付款頁面,按頁面提示輸入信用卡相關信息即可實現交易。
民生銀行的網上商城還設了“名品街”,里面有Prada、Gucci、Fendi等國際 大牌。興業銀行的網站也提供電腦、數碼相機、運動休閑等商品,同時還提供沖印、訂票、報刊等服務。
價格不一定便宜
不過和在淘寶網上購物不同,在這些銀行開設的購物網站上買東西,必須要有該行的信用卡才行。以興業銀行網上商城在賣的諾基亞手機C7-00,興業網站商城的價格是2544元,在淘寶上查了一下,這款手機的均價在2200元左右。
銀行渠道多,其網店的商品是不是便宜呢?據調查發現:銀行網店上的部分商品價格比實體店貴。在另一家銀行的網上商城,白色iphone 4是最新的拳頭商品。該商城廣而告之:16G的白色iphone 4,市場價5888元,商城價為5288元。事實上,在淘寶的不少網店里,同樣的行貨喊價為4988元。而在市內實體店,同樣的機子也才4999元,比該銀行網上商城便宜289元。
在部分銀行的網上商城對比了部分單反數碼相機、筆記本電腦、化妝品、手機等商品,發現銀行網店的商品賣價比其他專業網店要高得多。
不過,很多客戶還是比較喜歡在銀行網站上買東西,主要原因是可以直接做分期,可以在每月還款壓力不大的前提下買到自己想要的商品。另外,銀行定期也會做一些推廣促銷,特定商品免息免手續費。
發生糾紛銀行不負責任
值得一提的是,銀行雖然在其官網上開商城,但如果真的出現購物環節的糾紛,銀行一般不負責任。
某銀行在“網上商城免責聲明”中稱,該行網上商城上的所有商品均由入駐商戶提供,商品的質量、包裝裝潢、價格、優惠促銷、使用方法、使用期限、送貨、換貨、退貨、咨詢、投訴等相關問題亦由商戶負責,該行僅負責提供網上支付結算服務。該行還稱,該行網上商城頁面作為商品展示平臺,其上所發布商品信息由商戶提供,該行不承擔核實責任,所以僅供參考。
因此,對于類似的購物網站,一般都是銀行外包給商戶,并不是銀行自己經營,而是從社會上招商而來的特約商戶,銀行只不過是提供了電子商務平臺和支付結算平臺。
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