“兵馬未動(dòng) 糧草先行”電子商務(wù)B2C死磕物流
4月26日,庫(kù)巴網(wǎng)華中大區(qū)物流中心正式落戶武漢;4月25日,凡客誠(chéng)品位于武漢蔡甸區(qū)的新建倉(cāng)儲(chǔ)中心正式運(yùn)營(yíng);5月,京東網(wǎng)上商城在武漢的物流中心預(yù)計(jì)啟用;近期當(dāng)當(dāng)也推出了“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)……帶著洶洶的來(lái)勢(shì),電子商務(wù)B2C企業(yè)紛紛在武漢等主要交通樞紐城市建立物流基地。
自建倉(cāng)儲(chǔ)物流似乎成為一種趨勢(shì),但人們不禁要問(wèn),是什么原因促使B2C電子商務(wù)企業(yè)紛紛選擇自建倉(cāng)儲(chǔ)物流體系的物流運(yùn)作模式?而B(niǎo)2C企業(yè)的自建物流進(jìn)行得如何?
原因一:是被逼無(wú)奈?
對(duì)于我國(guó)的B2C電子商務(wù)企業(yè)而言,物流是其最大的魔咒。可以說(shuō),B2C電子商務(wù)企業(yè)選擇自建物流,主要是緣于國(guó)內(nèi)第三方物流發(fā)展滯后,是被逼無(wú)奈。
物流成本的增加是最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),由于物流用地短缺、燃油價(jià)格上漲和勞動(dòng)力成本增加等因素,中國(guó)的物流成本將大幅上漲,物流物業(yè)租金預(yù)計(jì)今年將飛漲20%。
成本漲了不說(shuō),顧客對(duì)第三方物流還有著諸多不滿。據(jù)了解,顧客就電子商務(wù)投訴最多的就是對(duì)快遞公司服務(wù)的不滿,諸如送貨不及時(shí)、丟失貨物、快遞員態(tài)度不好等。
第三方物流有諸多問(wèn)題,但電子商務(wù)企業(yè)也并不想放棄長(zhǎng)期以來(lái)所享受的低價(jià)物流服務(wù)。
據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)報(bào)告顯示,從2006年至今,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總額同比增長(zhǎng)了22倍,達(dá)4500億元,但物流行業(yè)利潤(rùn)卻從5年前的35%下降至15%。物流一直徘徊在低價(jià)圈內(nèi),而自建物流又談何容易,面臨的將是巨大的資金投入壓力和管理壓力。
原因二:是另辟蹊徑?
物流有諸多不成熟的方面,但業(yè)內(nèi)人士指出,在大物流的概念下,并不存在電子商務(wù)與物流博弈之說(shuō),它們是一條產(chǎn)業(yè)鏈上的緊緊相扣的兩環(huán)。只能說(shuō),由于第三方物流的不發(fā)達(dá),電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)在開(kāi)始自建物流配送系統(tǒng),另辟蹊徑。
近來(lái),繼京東商城和凡客誠(chéng)品后,今年年初當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和阿里巴巴也先后宣布了各自頗為宏大的物流發(fā)展計(jì)劃。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)稱(chēng),將牽頭組建一支以自身為中心的物流開(kāi)放平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)可以讓聯(lián)營(yíng)商戶乃至更多的第三方電子商務(wù)企業(yè)分享物流服務(wù)資源,為電子商務(wù)企業(yè)提供商品儲(chǔ)存、分揀、包裝及全國(guó)1200多個(gè)城市的貨到付款配送服務(wù)。
結(jié)局:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”
自建物流中心,建倉(cāng)庫(kù),面臨的最直接的問(wèn)題就是倉(cāng)庫(kù)用地怎么解決?
近期,多個(gè)電子商務(wù)企業(yè)集中宣布要在武漢等地建立物流中心、物流倉(cāng)庫(kù),雖然理想愿景很美好,但現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是:在哪里建倉(cāng)庫(kù)是否有可用之地?租金有多少是否承受得起?物流中心城市的交通又是否承受得起其運(yùn)輸壓力?
現(xiàn)實(shí)情況是,武漢古田、東西湖等幾個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)集中的地區(qū),已經(jīng)是無(wú)倉(cāng)庫(kù)可租,無(wú)地可建,武商、中百、美的、格力這些本地的倉(cāng)儲(chǔ)需求大戶,早已經(jīng)把資源瓜分殆盡。像凡客這種后來(lái)武漢打碼頭的B2C企業(yè),只好在蔡甸布點(diǎn)。
其次,倉(cāng)儲(chǔ)物流基地過(guò)于集中在漢口西,來(lái)往眾多的大型貨車(chē),給該片區(qū)的交通造成了擁堵。
由此可知,電子商務(wù)物流方面做好了,將使消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地受益,但其過(guò)程必將是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,電子商務(wù)B2C企業(yè)需“上下而求索”了。
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