企業如何借電子商務上位
電子商務是一個新興的行業,然而它也無時無刻不在想我們透露它值得期待的發展前景。正是基于它無可替代的可延展性,越來越多的企業才開始接觸電子商務,并希望通過搭建網上商城和傳統渠道并舉,實現企業在行業內的脫穎。電子商務,也成為當下企業“上位”的最佳手段。
任何公司都必須對變化的市場環境保持高度的敏感,迅速調整經營戰略,規劃適應于經濟環境的商業模式,提升自身的競爭力,才能生存和發展。無論一個企業過去如何成功,公司的實力如何強大,不根據變化的市場做出相應的對策則無法生存。如在20世紀80年代,控制計算機市場的公司是IBM和DigitalEquipment,而到了20世紀90年代,Digital公司已被Compaq公司兼并,PC機市場也由IBM.Compaq.Dell.Gateway,共同瓜分,這是由于IBM與Digital兩大企業并沒有意識到激烈的市場變化,未能及時改變公司的經營戰略。幾年后,Compaq公司與Dell公司的競爭以Compaq公司的失敗而告終。眼下互聯迅猛發展,市場機會稍縱即逝,如何改變傳統商業模式,利用電子商務提升企業競爭力是關系到企業生死存亡,關系到企業的未來和發展。
解放思想,轉變觀念
從思想認識上樹立全新的市場觀念和時空觀念,確立“電子商務是提高企業競爭力的必由之路”的觀念。確立信息化、知識化管理的觀念,加大信息化設備投資,實現企業經營管理中信息的采集、處理、存儲、傳輸和分配的信息化。其次,要確立知識是企業競爭力提高的關鍵要素的觀念,充分理解知識是生產和經濟增長的內在聯系,接受新經濟增長理論的收益遞增理論,即知識可以提高投資的回報,而高回報又可對知識積累產生正反饋放大效應;第三要確立經營管理的人性化觀念,隨著大規模生產逐漸被靈活的網絡所代替,這種以知識為核心,以信息化為結構體系的生產經營管理更加強調團隊文化和文化人的參與,人性化觀念不可缺少,但是也要認識到實施電子商務絕不僅僅是建立一個企業網站的問題,建立網站只是一個基本的環節,它是必要的,但又不是主要的。“電子商務”的本質是“商務”,而不是“電子”,否則就本末倒置了。第四要改變傳統投資生產的狹隘觀念,企業確認企業的無形資產及其在高新科技企業的資產主體地位。實施電子商務戰略是一項長期的系統工程,必須用長遠的眼光來看待它。實施初期,由于大量的基礎性投入,虧損是正常的。企業不能被短期行為所迷惑,而錯失提高競爭力的機遇。
重新定位企業管理方法
企業實施電子商務,是一項涉及到方方面面的復雜的系統工程。因此,首先必須通盤考慮,作出一個全面合理的規劃。企業應實現硬、軟管理結合,并逐步過渡到軟管理。硬管理指機構、組織、計劃、控制等技術性、經濟性管理;軟管理指通過文化建設激發員工的榮譽感、責任感和成就感,以達到員工自我管理、自我控制、自我激勵。而在激勵機制上,應弱化對過程的控制,將績效評估作為對員工考核的重要手段,同時給員工以更大的時間彈性和空間自由,強化個性化管理,放松經濟性強制管理,充分發揮員工的積極性和創造性。
加強企業信息化硬件建設
企業內部應在政府基礎設施建設基礎上,加快企業信息化建設的步伐,建立和完善企業管理信息系統,特別是市場營銷信息系統,拓展電子商務業務領域,同時要遵守國家及有關部門制定的相關法律法規、技術標準和安全管理規定。在觀念、組織、資金和技術允許的條件下,小規模地率先在標準化程度高、交易量大、批發次數多、顧客流量大的商品或服務領域加大信息設備的投入,開展電子商務活動,并以此為突破口帶動企業電子商務活動的開展。
重視人才培養
企業要實施電子商務,人才是最重要的財富和戰略資源,企業必須配備相應的包括系統開發人員、維護人員、專業操作人員在內的各種信息技術人才和經營管理人才。企業應該從傳統的資本決定論向人才決定論轉變,把企業的競爭定位為人才的競爭,同時采取切實可行的措施來保證人才對企業資源的合理運用。企業可以通過良好的用人機制吸納一批網絡技術人才,發揮他們在電子商務發展中的核心作用;企業也可以用美好的事業前程、優厚的物質待遇、真誠的人本精神留住人才,讓他們為企業提高競爭力奉獻自己的才華;另外,企業要高度重視對原有員工的培訓,讓全體員工樹立起利用電子商務提高企業競爭力的觀念,并且掌握一定的專業技能,電子商務才能夠在企業真正實施起來。
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