B2C廠商為應(yīng)對春節(jié)網(wǎng)購 提高快遞人員報(bào)酬

       眼下春節(jié)臨近，2010年春節(jié)期間網(wǎng)購交易的喜人場景歷歷在目，但同樣因?yàn)槲锪髋渌投l(fā)的抱怨也記憶猶新，今年為了應(yīng)對春節(jié)期間網(wǎng)購配送問題，國內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站：京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜、凡客誠品、紅孩子商城、庫巴商城、樂友孕嬰童、北京EMS和宅急送等企業(yè)負(fù)責(zé)人披露，將通過對配送人員增加福利薪金等方式保證春節(jié)期間的網(wǎng)購配送質(zhì)量。

　　據(jù)悉，上述企業(yè)將提前在其網(wǎng)頁明顯位置公布春節(jié)安排，大多數(shù)企業(yè)將采取對配送人員增加額外福利薪金以及增加輪流倒休時(shí)間的方式保證配送人力，同時(shí)，B2C企業(yè)們也鼓勵(lì)消費(fèi)者到配送點(diǎn)自提貨物來克服配送人員短缺帶來的配送壓力。

　　北京市電子商務(wù)協(xié)會表示，盡管網(wǎng)購企業(yè)和個(gè)物流配送企業(yè)做出各項(xiàng)安排，但由于春運(yùn)客運(yùn)高峰帶來貨運(yùn)運(yùn)力不足、日益增加的城市擁堵現(xiàn)象、自然災(zāi)害和春運(yùn)配送人力短缺等社會性因素還是會影響配送服務(wù)能力，因此，希望網(wǎng)購消費(fèi)者應(yīng)該提前了解各網(wǎng)站的配送服務(wù)方案以及應(yīng)急方案，提前完成節(jié)假日的商品、禮品采購與取貨，避免節(jié)日網(wǎng)購高峰取貨不便帶來的煩惱。

　　根據(jù)北京市電子商務(wù)協(xié)會調(diào)查顯示，春節(jié)期間的銷售高峰在節(jié)前兩周，其間銷售額會比平日增長20%-50%。而春節(jié)期間的配送能力的不足也成為了B2C企業(yè)的短板。