凡客10億分成計(jì)劃 大膽嘗試社會化網(wǎng)絡(luò)營銷
10%等于10個億?昨天凌晨,互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌凡客誠品正式推出社區(qū)化營銷平臺“凡客達(dá)人”,和這一平臺共同發(fā)布的,還有高達(dá)10億的分成計(jì)劃——凡客誠品創(chuàng)始人、董事長兼CEO陳年宣布:凡客誠品要把10%的銷售,分給“凡客達(dá)人”達(dá)人的店主。
到底什么是凡客達(dá)人呢?根據(jù)達(dá)人店主的招募通告,在網(wǎng)上開通店鋪成為店主,就可以在店鋪中發(fā)布搭配凡客誠品服裝的照片,并提供相關(guān)產(chǎn)品的在凡客的購買鏈接。一旦有網(wǎng)民購買了店主展示的商品,店主就能獲得該商品的銷售分成。
店主給產(chǎn)品當(dāng)了宣傳模特
其實(shí)就是店主給產(chǎn)品當(dāng)了宣傳模特,凡客為何出手闊綽,拿出10億分給店主一杯羹?“凡客達(dá)人”又是否能夠討得網(wǎng)民的歡心? 陳年:因?yàn)槲覀冊谧鲞@個之前,很多用戶他買了凡客的衣服以后就會自己把一些照片傳給我們,傳到我們的論壇上面或者其他的地方,說能不能嘗試提供這么一個空間出來,那么再進(jìn)一步的我們又開放了這個平臺,我覺得昨天他們在做那個方案的時候?qū)?0%其實(shí)是不對的,因?yàn)槔锩嬗泻芏喈a(chǎn)品,我看了一下分成高達(dá)20%的都有,第一我們今年整個分成產(chǎn)品就要做100億,按照我們現(xiàn)在的分成比例的話,我估計(jì)用戶在整個的商圈里面可能占到30%、40%,如果是這些達(dá)人店的話。
陳年表示,在100億的銷售目標(biāo)中,通過凡客達(dá)人實(shí)現(xiàn)的要占百分之三四十,而100億的銷售目標(biāo)中店主們將會拿走10億。而且店鋪商品的提供、庫存、送貨及售后服務(wù),都將由“凡客達(dá)人”負(fù)責(zé)。如此優(yōu)惠的條件,令凡客達(dá)人上線僅僅一天,就有超過5000人參與開店。
賣東西免費(fèi)物流為什么不試試呢
“零門檻”、“個性化服飾搭配”、“創(chuàng)造價(jià)值”,這種新鮮的玩法令不少淘寶的賣家也動了心。已經(jīng)在淘寶用真人展示的方式賣了一年服裝的張女士,看中是“凡客達(dá)人”的免費(fèi)物流。
張女士:作為一個賣家的角度的話吸引我的地方肯定是它物流還有一些發(fā)貨什么都不用自己費(fèi)心,它就給你就能搞定了,我覺得賣出這些衣服非常容易,這些衣服本來在它那個網(wǎng)站上都有,它網(wǎng)站上都有一個模特給你顯示一個官方的,如果你買了,你覺得好,你把你自己的展示出來,別人看了你那個再點(diǎn)擊進(jìn)去再看它那個官方模特,等于說其中你只是一個媒介,如果有時間的話而且我覺得那個衣服又好的話,我肯定愿意嘗試,主要是還可以展示我自己,不只是賣衣服。
客戶就是我們的增長點(diǎn)
而在凡客CEO陳年看來,和淘寶相比,凡客的取勝之道在于自主品牌,不斷創(chuàng)新和完善的服務(wù)體系。但是不少網(wǎng)名還是提出疑問?凡客的商品本來就以賣的不貴,加上高昂的物流成本,和10%的分成計(jì)劃,凡客還能賺到錢嗎?
陳年:還好吧,現(xiàn)在還好,當(dāng)然我們的物流成本肯定是所有的做網(wǎng)絡(luò)銷售里面最多的,我覺得還在凡客誠品能夠承受的范圍里面,凡客是自己的品牌,有足夠的空間也有責(zé)任做到這樣一個好的服務(wù),分類給用戶,我們過去講用戶體驗(yàn),讓利給用戶,其實(shí)是用戶說了算,因?yàn)殚L期來說,凡客誠品肯定還是一個用戶體驗(yàn)較多的地方,所以我們讓利給用戶,其實(shí)是在用戶體驗(yàn)上面有一個進(jìn)一步的推進(jìn),并不是說我們就沒有增長點(diǎn)我覺得用戶就是我們的增長點(diǎn)。
社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的大膽嘗試
凡客把增長點(diǎn)放在了用戶上。而實(shí)際上,當(dāng)用戶在凡客達(dá)人開店,所展示銷售產(chǎn)品,必須是從凡客購買的,這一點(diǎn)不僅能夠吸引店主購買凡客的產(chǎn)品,還能通過店主的宣傳來形成二次營銷。凡客的算盤打得劈啪響,《商業(yè)價(jià)值》雜志社總經(jīng)理、IDC中國獨(dú)立顧問萬寧認(rèn)為:這樣的社區(qū)化網(wǎng)絡(luò)銷售平臺是凡客的一次大膽甚至有些冒進(jìn)的嘗試。
萬寧:凡客達(dá)人純典型是利用了這種電子商務(wù)和WAP2.0的模式,特別是現(xiàn)在我們叫社會化網(wǎng)絡(luò)這種模式,應(yīng)該說大膽的或者是冒進(jìn)性的這種嘗試吧,本身凡客產(chǎn)品與現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)人群本身的切合度非常高,這將是我們叫電子商務(wù)社會化或者媒體化的一個嶄新的轉(zhuǎn)移,這種轉(zhuǎn)移我相信會對未來的中國電子商務(wù)廠商產(chǎn)生很大的現(xiàn)實(shí)性的影響,但是至于說在這個模式里面,包括加盟費(fèi)、代理費(fèi)以及相關(guān)如何去讓每一個客戶通過他個人的行為來為整個凡客,整個這個體系去產(chǎn)生更大的價(jià)值,或者形成一種我叫翹翹板效應(yīng),就是雙方都有博弈,把對方圖利的欲望匯集成一個巨大的商業(yè)盈利,我認(rèn)為這個是值得去關(guān)注的。
而這樣的模式是否能夠成功呢?萬寧指出,后期的物流保障是凡客必須解決的問題。
萬寧:這個實(shí)驗(yàn)很難說現(xiàn)在就是說我們馬上給出一個評價(jià)來,它會成功或失敗,而我比較擔(dān)心在后期的物流以及相關(guān)的產(chǎn)品的這種支持上,雖然我們都知道服裝產(chǎn)品是在中國社會化成熟度最高的一個產(chǎn)業(yè),因此它應(yīng)該不用去擔(dān)心它的整個供應(yīng)鏈,但反倒我認(rèn)為是說,它的整個物流鏈上面使得它達(dá)到100億的規(guī)模上,會有很大的一個挑戰(zhàn),陳總在他整個布局上也給予了一些響應(yīng),但是我認(rèn)為還是有一些不足。
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