當當網會員新政曝光 核心用戶爭奪戰短兵相接

        近日，有消息稱當當網將大幅調整VIP會員政策，引起了當當網用戶和消費者的關注。從目前了解到的新政細則來看，當當網給出的條件確實非常厚道。不過，當當網不久前剛剛宣布開啟新一輪服務戰，此舉很有可能意在爭奪核心用戶。服務戰或進入短兵相接的肉搏戰階段。

　　據了解，當當網此次調整VIP政策，最大改變在于會員將可以享受購買百貨再享95折的優惠。以前只有圖書音像專享的待遇，將擴展至美妝、母嬰、服裝等所有商品。例如，市場售價在988元的雅詩蘭黛紅石榴3件套當當價僅售737，鉆石會員再享95折即可以700元左右的價格購得，比市場價整整低了188元。

　　此外，當當網還將原有的“兩級”貴賓制，升級為“三級”，即在金卡會員和鉆石卡會員之外，增設銀卡會員，同樣享受折上折。此次調整最吸引人的是，當當網各級VIP會員的門檻標準大幅跳水。新制度下，12個月內累計購物總消費金額達到888元或購書288元即可獲得銀卡會員資格，這對于普通消費者確實很有誘惑力。即便鉆石卡會員也只需滿足12個月內累計購物總消費金額達到2880元或購書888元。相比老政策12個月內累計購物金額達到或超過3888元的規定更是門檻直降1000元。

　　當當網會員關系負責人說：“VIP貴賓政策預計6月初正式推出，新政策的宗旨是VIP會員將在全場享有折上折特權，并大幅降低門檻，讓更多消費者感受到VIP會員打折的實惠。”據業內人士分析，當當網此舉的實際目的是在布局服務戰，此前當當網已經在全面啟動其“當日達”、“次日達”服務，以及上門退款等業務，此次推出擬推VIP新政，已經將服務戰的戰線從售后、售中，直接推至售前。“讓更多消費者感受到VIP會員打折的實惠”的說法可以直接解讀為與競爭對手爭奪核心用戶。