銀泰網(wǎng)CEO廖斌：電商不應(yīng)只賣打折商品

    2009年，中國電商交易規(guī)模達(dá)到了3.6萬億，預(yù)計(jì)到2013年，整體市場規(guī) 模將超越12.7萬億。然而對(duì)于如此喜人的數(shù)字，銀泰網(wǎng)CEO廖斌卻認(rèn)為，中國的電商網(wǎng)站還停留在 賣過時(shí)貨、打折貨的境界上，依舊是在用低價(jià)吸引網(wǎng)民的注意，電商的平臺(tái)和服務(wù)優(yōu)勢并沒有得到 很好地體現(xiàn)。

    “中國電子商務(wù)上的當(dāng)季商品非常少，大部分都是以價(jià)格為基礎(chǔ)的過季商品銷售，滿足當(dāng)前消費(fèi)者 低價(jià)的需求。”廖斌表示，電子商務(wù)公司一味用低價(jià)引導(dǎo)用戶，導(dǎo)致用戶忽視了電商的服務(wù)優(yōu)勢， 單純地把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成淘換便宜商品的地方。這也引發(fā)了一些奇怪的現(xiàn)象，那就是互聯(lián)網(wǎng)上假貨叢生 ，“比如買一雙NIKE的運(yùn)動(dòng)鞋，在中國的B2C網(wǎng)站上，同一款鞋子的價(jià)格從一百多到一千多都有。 ”正常的網(wǎng)上商品零售價(jià)格大約是店鋪銷售的7折到7.5折。

   電子商務(wù)浪潮已經(jīng)不可阻擋。尤其是在服飾行業(yè)，傳統(tǒng)品牌正在互聯(lián)網(wǎng)上延續(xù)線下的無限風(fēng)光。以 美國為例，號(hào)稱美國班尼路的GAP，每年55%的營業(yè)額來自互聯(lián)網(wǎng)；時(shí)尚內(nèi)衣品牌“維多利亞的秘密 ”，互聯(lián)網(wǎng)為它貢獻(xiàn)了33%的銷售額。而在中國，杰克。瓊斯去年在網(wǎng)上推出的“光棍節(jié)”打折銷售 ，一天的營業(yè)額竟然超過500萬。

     品牌的力量始終是被用戶所認(rèn)可的，不管是在線上還是網(wǎng)上。假冒偽劣的便宜貨并不是中國電子商務(wù)的真相。事實(shí)上，有數(shù)據(jù)表明，中國人還是很注重穿衣戴帽的，每個(gè)中國人平均有13%的收入花 在了購買鞋帽服裝上。

    商品才是電商的關(guān)鍵物流、信息流和資金流是電子商務(wù)的三要素。在十年多的電商探索中，教科書般提綱挈領(lǐng)的三要素 一直在指導(dǎo)著中國的電子商務(wù)網(wǎng)站前進(jìn)。廖斌認(rèn)為，這一理念現(xiàn)在應(yīng)該修正一下，層出不窮的IT技 術(shù)讓信息流早已不是問題，取而代之的應(yīng)該是電商企業(yè)回歸生意本身——對(duì)商品的掌控力，如何用 更好的商品吸引網(wǎng)民的注意，而不是只靠打折。

    從美國電商網(wǎng)站的發(fā)展史來看，服裝類網(wǎng)站的TOP 10大都是以傳統(tǒng)零售商和百貨商為主體的電商公 司，比如梅西（Macy''s） 、切爾西。反觀中國，排名前十的電商企業(yè)都是純互聯(lián)網(wǎng)公司。實(shí)際上， 和美國一樣，中國的傳統(tǒng)商場也嘗試過電子商務(wù)，比如西單、中友、王府井，其中王府井還是商務(wù) 部今年3月“欽定”的電子商務(wù)國家隊(duì)之一，但可惜的是，它們的迅速沉寂讓用戶早已提不起興趣 .廖斌分析，之所以產(chǎn)生南橘北枳的局面，是因?yàn)閲夂蛧鴥?nèi)賣場做B2C上存在著根本的不同，兩者 之間形式神不似。國外的電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)商品的掌控力很好，大都是采取采買制的模式，對(duì)商場買 手的要求很高，而且商品的歸屬權(quán)均屬于商場品牌下面。而國內(nèi)的傳統(tǒng)商城做B2C依然沿襲著傳統(tǒng)的聯(lián)營制模式，商品的歸屬在代理商、在每個(gè)租賃柜臺(tái)的零售商手里，商城僅僅做了一個(gè)二傳手。

    廖斌透露，“即將于下月初上線的銀泰網(wǎng)將完全沒有這樣的問題，連Gucci的包包都是網(wǎng)站直接從意大利廠家進(jìn)口來的，東西很好價(jià)錢也不貴。”

     廖斌指出，和英美國家75%的網(wǎng)民都體驗(yàn)過電子商務(wù)這一數(shù)字相比，中國目前僅有30%的網(wǎng)民體驗(yàn)過 電商，市場可挖掘潛力巨大。改變正是現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)只是手段，只有尊重零售業(yè)的規(guī)律，商品才是電子商務(wù)的成功關(guān)鍵。

    廖斌是中國服裝網(wǎng)的創(chuàng)始人，現(xiàn)任銀泰網(wǎng)CEO，是中國第一批從事電子商務(wù)的元老級(jí)人物，擁有超過十年的電商企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。