二元格局下的渠道策略趨勢之分銷商職能細化
與企業級產品相比較,二元市場格局形成對于海量產品廠商影響更大——既廠商很難再用單一渠道分銷模式來完成覆蓋,必須在成熟市場與新興市場采取不同的分銷策略,而這對分銷商群體影響很大——促使分銷商開始走向專業化分工,職能細化。
不妨來看看成熟市場與新興市場的主要特征和區別,以及對于分銷商的專業化要求。
一到三級成熟市場IT產品的普及率高,客戶對于產品的認知度較高,因此,比拼的是店面的數量以及豐富的營銷通道,因而分銷商的主要職責是擔當物流和資金流的平臺,因此對于分銷商而言,需要有更好的資金實力以及物流運營效率。
而四到六級市場中,客戶對于產品及品牌的認知度較低,IT廠商對渠道的布局開始不久,還沒有形成穩定的競爭格局,因此分銷商的主要職責就是開拓新渠道,并且建立渠道的穩定性和忠誠度,這要求分銷商有更強的渠道拓展和管理能力。
正是基于這樣的考慮,從去年開始,聯想就就將其分銷體系進行了重新的劃分,分為FD交付渠道 和VD增值渠道,分銷商群體也進行了相應劃分。
FD物流分銷商將負責一到三級成熟市場的物流及資金,不再對銷售負責,而廠商將負責該區域的銷售及渠道管理。而VD增值分銷商則主要負責四到六級市場的渠道拓展、銷售及管理。
事實上,在二元市場格局之下,這一做法決非聯想一家的做法,而是代表了一種趨勢,既根據市場的不同特點和需求,對分銷商進行專業化的細分,從而滿足不同市場對分銷商的職能需求。
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