當當網的65折封頂會否被叫停?
折扣,其實是中性詞,它可以興奮,也可以失真,甚至失控。劉濤老公讓豪門打了折扣,1800平米樓房賤賣讓高州財政局的公信力打了折扣,邵陽計生官員讓福利收養的動機打了折扣,強奸門讓江西中醫院留學生的品相打了折扣……
有時候,折扣就是這個時代底線搏殺的結果。無限制地放縱,在超快感背后,陽謀也會變成陰謀。出版界的殺價,亦是如此。
這個潛規則擺明了,就是對行業的一種挑戰。價格戰是下下策,但不可以下作。店慶,促銷,返點,都是誘惑,但如果低于批發折扣,就是罪惡。你去圖書批發市場調查,若零售是9折,則書商進價是8折,公開透明,不可以亂來。誰更忠實游戲規則,誰就能贏得更大的牌。
當當網經歷了價格戰,打出了血性,但更多的是冷靜。圖書出版的產業鏈條不能破,但需要優化升級。于是,它加強了跟上游出版社的戰略合作。所以,才能有獨家促銷折扣,取得共贏的效果。當當網在競爭中贏了半個身位,出版社的增速也達到了150%——200%,超過平均值。當當網,作為網上書店的代表,當當網也明確了跟批發商在同一起跑線的態度。價格戰不能淪喪商業道德,大家折扣相近,才能維護整個圖書銷售體系。這是廣大出版社、專業書店都認可的選擇。符合《反不正當競爭法》的條款。
出版社、批發商、B2C網站,都在博弈。爭利,但有原則。這是當當網對折扣限制的原因。倘若如某些企業,信奉“走自己的路,讓別人無路可走”。最后,行業全毀。你可以很光明地在臺面上擊敗一個人,但你不可以背地里下藥。這是誠信的關鍵。有些書,出版社有限價令,比如有些計算機要75折,人文社科要75折,當當網雖然因為店大批量大,所以進貨折扣也比其他網店低,但不可以破線。限折令該遵守的還是要遵守。
為此,揀出當當網,這個占有行業20%市場的網店拷問,無視出版社和消費者的態度,并不客觀,這說到底是實體店對網店的嗆聲。網購,這個趨勢,對于傳統渠道是打擊。那些利益陣地的守衛,緊緊扣住折扣的死穴,只不過是一種威懾的姿態。老板們的壓力與恐懼,來自于用戶對網購的簇擁。但如果只是攻訐,不思進取,則流于困獸之斗。偌大的書城、大廈,若沒有更新服務的理念和行動,淪落為城市地標,有悖于線下渠道的初衷,那畢竟是讀書人的集散地,知識的交流場。過去10年,還是老三篇,誰看?還是樣板戲,誰演?還是自留地,誰管?
所以說要創新。可以擁抱互聯網的新技術,為我所用,改變傳統書店被動的局面。跟當當們合作不是與虎謀皮,而是共同促進。實虛結合,讓利消費者,共同做大做強圖書出版市場。它們的共同敵人是盜版,那些坑爹的紙張和文字,只會讓信心成炮灰,又不能指望有關部門可以伸手,所以應該建立聯盟自救。
當當網的全場65折封來了,5元起5折封的特價書城來了,很好,雖然傳統書店和其他網店酸溜溜,乃至妖魔化當當網,但用戶贊成。妖魔化當當網,無論是授意還是用心,都采用了更偏激的角度。或許,單純論證65折打壓75折,邏輯更為簡單。但是他們沒有看到合作的前景。創新規則,必然要有陣痛,這是一個合理合法的協商過程。不是誰來告狀,誰來撐腰,誰找打手,誰來吆喝,那么粗暴。
既然,網店與實體店不是零和博弈,那就更應該發揮各自的優勢,坐下來談,找到利益共同點,進一步創新合作的模式,把那些既愛網購又愛逛書店的消費群體找出來,不斷擴大。當當網在今年提出了4大工程,朝霞工程講銷售,晚霞工程說存量,梧桐工程談培養,鳳凰工程論定制。這個思路就能夠把握這個網店大致的脈絡。
價格戰過后,速度、品相、包裝等服務都更上一層樓,回歸到為消費者服務,這才是網店和實體店都應該做的事。也是廣大網友更加關心的話題。如果能夠握手,有政策,有執行,把限價令做到實處,才能真正杜絕惡意的價格戰。
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