電子商務模式之比較

         B2B 指的是Business to Business

　　 商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，他們使用了Internet的技術(shù)或各種商務網(wǎng)絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。B2B的典型是阿里巴巴、中國制造網(wǎng) 、慧聰網(wǎng)等。

　　B2C即Business to Consumer

　　B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。B2C的典型是京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、凡客誠品、1號店等。

　　C2C即Consumer To Consumer

　　C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價、購買。 C2C的典型是淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。

　　B2C2C即Business to Customer to Consumer

　　B2C2C揉合了B2C和C2C的長處，是近年新出現(xiàn)的很有發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅漳Ｊ剑伸池悋H旗下的菲瑪特商城率先提出，該模式繼承了B2C平臺供貨穩(wěn)定、貨源質(zhì)量有保證、誠信、安全等方面的優(yōu)勢，由商城統(tǒng)一招商，保證產(chǎn)品和服務質(zhì)量；同時發(fā)揚C2C平臺個人消費者的力量，把消費者變成銷售者、渠道商、廣告商，通過消費者人際圈的力量推廣產(chǎn)品和品牌。并且，菲瑪特商城B2C2C模式解決了傳統(tǒng)網(wǎng)店店主需要自己進貨、發(fā)貨、售后、客服等一系列問題，店主只需專注于自己店鋪的推廣和分享式銷售，其它均由菲瑪特商城統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。商戶付出更少，得到更多，消費者購物有保障，雙方實現(xiàn)雙贏。B2C2C的典型有菲瑪特商城、百貨谷等。

　　B2M 指的是Business to Manager

　　B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有著本質(zhì)的不同，其根本的區(qū)別在于目標客戶群的性質(zhì)不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。

　　B2M與傳統(tǒng)電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質(zhì)的區(qū)別外，B2M具有一個更大的特點優(yōu)勢：電子商務的線下發(fā)展！ B2M模式能將網(wǎng)絡上的商品和服務信息完全的走到線下，企業(yè)發(fā)布信息，經(jīng)理人獲得商業(yè)信息，并且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。

　　以中國市場為例，傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站面對4億網(wǎng)民，而B2M面對則是14億的中國公民。其實B2M本質(zhì)上是一種代理模式。

　　M2C 指的是Manager to Consumer

　　M2C是針對于B2M的電子商務模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務達到銷售產(chǎn)品或者獲得服務的目的。而在M2C環(huán)節(jié)中，經(jīng)理人將面對Consumer，即最終消費者。

　　M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個后續(xù)發(fā)展環(huán)節(jié)。經(jīng)理人最終還是要將產(chǎn)品銷售給最終消費者，而這里面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似于C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統(tǒng)的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存；現(xiàn)金流方面也較傳統(tǒng)的C2C更有優(yōu)勢。

　　B2A 指的是商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務

　　商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)(Business-to-administrations)的電子商務指的是企業(yè)與政府機構(gòu)之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節(jié)在國際互聯(lián)網(wǎng)絡上公布，通過網(wǎng)上競價方式進行招標，企業(yè)也要通過電子的方式進行投標。

　　目前這種方式仍處于初期的試驗階段，但可能會發(fā)展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示范作用促進電子商務的發(fā)展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業(yè)的行政事物管理，如政府用電子商務方式發(fā)放進出口許可證、開展統(tǒng)計工作，企業(yè)可以通過網(wǎng)上辦理交稅和退稅等。

　　C2A指的是消費者對行政機構(gòu)的電子商務

　　消費者對行政機構(gòu)(Consumer-to-administrations)的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發(fā)達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構(gòu)已經(jīng)通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經(jīng)具備了消費者對行政機構(gòu)電子商務的雛形。

　　政府隨著商業(yè)機構(gòu)對消費者、商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務的發(fā)展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網(wǎng)上進行。