B2C市場，一場資本的盛宴

      《2010年中國電子商務B2C市場投資研究報告》對2009年以來的中國電子商務B2C行業進行了梳理和分析。我們不妨來探討一下

　　B2C模式綜合不敵垂直

　　清科研究中心的《2010年中國電子商務B2C市場投資研究報告》認為，目前中國電子商務B2C市場可分為兩類：

　　——綜合電子商務B2C模式。

　　通過商品數量和品類的增加與豐富、物流與支付體系的完善提升自身的市場競爭力，滿足用戶多元化需求的同時使得銷售額持續攀升。其次，盡管具有一定的用戶數量基礎，但是面對激烈的競爭，以低價商品取勝的策略較為明顯，使其獲利不足。最后，面對垂直細分B2C的競爭，一些綜合品類的電子商務B2C廠商有側重點的發展一些細分品類，如3C品類、服裝品類。

　　——垂直電子商務B2C模式。

　　有特定的單一品類向多元品類拓展，包括垂直B2C平臺和品牌廠商的自建平臺。其次，運營較為靈活，一些細分領域如母嬰、珠寶B2C市場將線上零售與線下實體店、目錄銷售等模式相結合，全面布局市場，形成多渠道的產品銷售方式。

　　報告指出，目前中國電子商務垂直B2C行業較為活躍的細分市場集中在綜合百貨、3C、服裝、禮品、珠寶等領域，尤以3C、服裝、禮品、珠寶等類的市場表現最為突出。相比較而言，由于出版物電子商務B2C的市場格局已經形成并較為穩定，固此類市場的投資價值較小。此外，團購作為一種新興的電子商務B2C模式，由于廠商混戰且商業模式盲目追從等原因，資本對此類市場仍持觀望態度。

　　誰在拉升B2C市場

　　報告認為，中國電子商務B2C市場發展趨勢，可以從5個方面加以分析：

　　——中國加大對電子商務市場的扶持，為電子商務的發展營造了良好的產業及社會環境。

　　在政策方面，2008年7月，中國國家郵政局頒布《快遞市場管理辦法》，針對快遞行業的立法有利于提升電子商務市場的服務質量。此外，2009年年底，中國商務部出臺《商務部關于加快流通領域電子商務發展的意見》，表明中國政府扶持電子商務產業發展的決心。政府的系列舉措為中國電子商務B2C市場發展注入強心劑，大力促進中國電子商務B2C發展。

　　——中國電子商務B2C市場營收及用戶數持續擴大。

　　互聯網用戶規模快速擴大和網購滲透率提高為中國網上零售產業提供了良好的發展基礎，越來越多的用戶接受并使用網上購物，越來越多的企業被吸引加入網上零售行業，中國B2C網上零售市場規模和用戶規模將持續穩定增長。清科研究中心預測，2010年中國電子商務市場B2C收入約560億元，2012年中國電子商務市場B2C收入將達1550億元。

　　據清科研究中心指出，2010年中國B2C電子商務市場用戶規模約為1.53億人，2012年中國電子商務市場B2C用戶規模將達到2.98億人。

　　——電子商務B2C成為中國傳統行業產品多渠道推廣的重要途徑之一。

　　電子商務憑借其時效性強、便捷、低宣傳成本等優勢已經引起了傳統行業廠商的廣泛關注，各類傳統領域的廠商紛紛進入電子商務市場，通過自建電子商務網站或與大型電子商務網站合作的模式，將電子商務作為其商品銷售的線上渠道，如自建的蘇寧易購商城、百麗商城、優衣庫等。傳統廠商強勢介入電子商務領域，成為拉升電子商務市場的又一力量。

　　——支付體系的日漸完善與持續發展。

　　目前，中國在線支付和移動支付市場的快速發展為電子商務B2C市場發展提供了良好的支付環境，方便廣大用戶。從2008年開始，中國在線支付和移動支付廠商與銀行、電子商務廠商的合作進一步加強。行業研究機構調查顯示，目前有超過80%的網上銀行加入第三方認證系統，增強了用戶對網上銀行安全性的認知與信任，推動用戶對網上支付方式的嘗試。

　　據業內研究機構數據顯示，2010年中國第三方在線支付市場交易達到8860億元，隨著市場環境的規范，預計2015年中國第三方支付市場交易額將超過6.68萬億元。第三方支付市場的快速發展已成為拉升電子商務B2C市場快速發展的動因之一。

　　——資本市場對電子商務B2C市場廣泛關注。

　　資本市場對電子商務市場的關注，一方面表明了電子商務市場發展的巨大商機，另一方面也為電子商務在物流、支付等體系的完善奠定資金基礎。自1998年以來，中國電子商務市場一直是資本市場高度關注的領域。如前文所述，2006年~2009年中國電子商務B2C行業及相關領域共發生投資事件95筆，涉及企業44個，披露投資金額6.04億美元。僅2010年第一季度，中國電子商務B2C領域已經發生11筆投資事件，其中7筆披露投資金額，總投資金額為1.49億美元，平均投資金額2132萬美元，高于2008、2009年電子商務B2C市場平均投資金額。

　　涉足B2C仍然有風險

　　結合中國電子商務B2C市場發展的宏觀及微觀環境，報告認為，中國電子商務B2C行業的投資風險主要體現在三個方面：

　　——第三方物流體系的總體發展水平相對滯后。

　　中國電子商務市場整體物流水平相對較為滯后，在電子商務產業鏈中的話語權較弱，面臨怎樣有效解決低價物流配送與高質量物流服務之間的問題。在中國，除了具有國企背景、外資背景的大型物流配送廠商外，更多的第三方物流廠商集中于中小物流企業。目前，中小型第三方物流企業通過雇傭低成本勞動力解決低成本的問題，但是提升整體服務水平卻受到限制。而第三方物流體系的不健全影響了中國電子商務市場的整體發展水平。

　　——在線支付方式的用戶認知度不高。

　　目前，相對于大部分的貨到付款的電子商務形式，在線支付方式的用戶認知度不高。而隨著電子商務B2C覆蓋范圍的逐漸擴大，貨到付款需要投入巨大的人力物力成本且資金的回轉速度較低，成為阻礙電子商務B2C行業發展的另一因素。而用戶尤其是三線以下城市的用戶對在線支付的認知培養尚需時間。

　　——信用體系仍不完備。

　　由于中國電子商務市場的產品、支付、物流環節都存在一定的問題，使得用戶與商家之間的信任不足，建立與健全電子商務信用體系成為電子商務市場發展需要解決的又一問題。