劉強(qiáng)東，好的電子商務(wù)企業(yè)要做10年

       3月27日，京東商城CEO劉強(qiáng)東在深圳舉辦的IT領(lǐng)袖峰會(huì)上透露，每個(gè)用戶在京東商城的購買決策時(shí)間為3.6天到4.2天，用戶會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、收藏率、下單率綜合起來作為購買決策的參考。

　　一個(gè)像樣的電子商務(wù)企業(yè)需要10年時(shí)間

　　劉強(qiáng)東認(rèn)為，電子商務(wù)是一個(gè)典型的高技術(shù)加勞動(dòng)密集型加資本密集型產(chǎn)業(yè)，京東商城的研發(fā)人員已經(jīng)達(dá)到1000人，員工總數(shù)超過8000名。

　　劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào)，一個(gè)像樣的電子商務(wù)企業(yè)需要10個(gè)億資金，10年的時(shí)間。他透露，目前京東商城在研發(fā)和物流方面的投入非常高，今年1300多名研發(fā)人員要花將近3個(gè)億，再加上帶寬、服務(wù)器方面的投入，今年在研發(fā)上的整體投入要達(dá)到4個(gè)億左右才能跟上業(yè)務(wù)規(guī)模的增長(zhǎng)速度。

　　談到價(jià)格戰(zhàn)，他說：“價(jià)格戰(zhàn)必須要打，例如沃爾瑪里面貼的所有的標(biāo)簽就是低價(jià)，去的用戶就是因?yàn)閮r(jià)格低，而沒有一個(gè)說服務(wù)好，但是如果價(jià)格高，沒多久就會(huì)死掉，光打價(jià)格戰(zhàn)是不行的，不打價(jià)格戰(zhàn)是絕對(duì)不行的。”

　　 為什么需要電子商務(wù)？

　　“為什么需要電子商務(wù)？并不是因?yàn)閮r(jià)格低。真正的原因是電子商務(wù)把交易成本降到了個(gè)位數(shù)，”劉強(qiáng)東解釋道：“不管是沃爾瑪、家樂福，還是國(guó)美、蘇寧，運(yùn)營(yíng)成本都超過10%.蘇寧已經(jīng)做得非常好了，費(fèi)用率依然是12.7%到13.2%.而電子商務(wù)讓人類第一次把交易成本降到了個(gè)位數(shù)。京東商城做到最好的時(shí)候，平均6.34%，降低了50%的成本。巨額的成本差異，能夠讓我們過去的六年，未來的六十年都可以跟國(guó)美、蘇寧打價(jià)格戰(zhàn)，持續(xù)低10%的價(jià)格。”

　　“第二個(gè)原因是效率，電子商務(wù)是一片藍(lán)海，有巨大的價(jià)值可以供我們?nèi)グl(fā)展、去開發(fā)，可以大幅降低成本，提升了效率。這意味著供貨商的賬期要減少30 年。假如所有的企業(yè)沒有賬期，所有全都是現(xiàn)結(jié)的話，我相信你賬上的錢不會(huì)很多。我可以比國(guó)美、蘇寧少30年的賬期，跟它們有同樣的現(xiàn)金流。國(guó)美蘇寧價(jià)格保護(hù)30天、60天，最多100天，半年價(jià)格降了還找你。所有的成本最后轉(zhuǎn)到消費(fèi)者承擔(dān)、供應(yīng)商承擔(dān)。”

　　劉強(qiáng)東最后說：“每個(gè)用戶在京東商城的購買決策時(shí)間為3.6天到4.2天，用戶會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、收藏率、下單率綜合起來作為購買決策的參考。電子商務(wù)是一片紅海，同時(shí)也是一片藍(lán)海，發(fā)展空間巨大。”