她經濟呈B2C發展增量 月內數家女性電商獲投資

         4月18日消息，化妝品B2C天天網已獲得3000萬元融資。近一個月內，已有數家女性電商網站獲得融資。有分析認為，女性用戶能為B2C發展帶來巨大增量，即使在以男性為主的數碼家電領域，女性網民在未來一年仍有18%的提升空間。

　　在對行業趨勢的判斷上，資本的流向總能說明一些問題。在過去不到一個月的時間內，包括女妝團購網站聚美優品、米奇網，化妝品B2C天天網等數家以女性用戶為主導的電商網站，都拿到了千萬級以上的A輪融資。無論從融資密度還是規模來講，行業表現均為突出。

　　據了解，天天網采用品牌代理模式，售賣主流的化妝品品牌，采用“網站+目錄”的營銷模式，客單價接近300元，70%為女性用戶。2010年，我國化妝品市場規模近1300億，為全球第三大的化妝品消費市場。

　　而在DCCI用戶調查中，日化類只占女性網購品類的47.6%，低于服飾、箱包、鞋類的80%購買率，由此看來，女性消費市場能量巨大。

　　B2C爭搶女性用戶

　　業內人士劉爽(微博)認為，國內網購行業將跨入第三階段，B2C“她經濟”將爆發。從商品層面看，國內B2C發展可分為四個階段：圖書音像、3C數碼、日用百貨、民生用品。

　　前兩個階段以男性用戶為主。第一階段的代表有99年成立的當當，2000年成立的卓越；3C數碼階段，有04年成立的京東，06年成立的庫巴和易迅。而08年成立的淘寶商城，以及服飾、日化、母嬰等垂直類的B2C網店，與去年涌起的團購正催促著國內日用網購市場的發展。

　　在電商發展較為成熟的日韓，網購行業已開始向第四階段民生用品過渡，男女網購人群平均比例為4:6。在國內，女性元素也正在向網購滲透，其邏輯是，女性品牌SKU的規模優勢，女性能為B2C網站帶來更為巨大的流量，以及為更多產品帶來聯動性購買。

　　電商行業人士馬孝武認為，女性是以家庭為單位的采購主力，也往往是家庭購買的決策者，以服飾、化妝品等垂直領域作為入口培養女性網民，能對整個日用品零售起到很好的拉動作用。

　　男裝B2C網站“瑪薩瑪索有近一半的女性用戶”，瑪薩瑪索內部人士稱，一個男裝品牌SKU最多2000，而女裝則10倍不止，規模效應更為顯著。今年4月，瑪薩瑪索宣布向女裝、童裝、家紡領域進軍。

　　“很多男士的服飾都是女友或太太購買”，凡客旗下V+負責人鐘凱欣稱，之前凡客的男女用戶比例為6:4，但現在情況倒過來了，女性用戶占55%。08年底，僅靠男性襯衫已經很難支撐凡客今后幾年較大的增長，陳年(微博)決定向女裝、鞋類進軍。2010年5月，凡客推出旗下全新網站V+，發展網絡品牌、渠道品牌二元戰略。

　　再以紅孩子為例。今年3月，紅孩子做出戰略調整，在其主營的母嬰業務之外，獨立推出銷售化妝品、保健品、家居、數碼等綜合性商品的繽購網，施行“兩個商城，一個賬戶，一個購物車”的發展模式，以此來提升女性用戶以家庭為單位的關聯購買。

　　此外，女性用戶對電商的月支出并沒有大家想象中的低，呈100-300元、600元以上的“兩頭高”現象。數據顯示，女性用戶月均支出100-200元的占17.5%，50-100元的占13.7%，200-300元的占13.1%，600元以上的位居第四，占10.6%。

　　清科2011中國最具投資價值電商企業排名第一位的京東商城，正在向百貨領域進軍，為了加強產品購買聯動性，女性用戶的算盤不得不打。京東商城CEO劉強東(微博)在騰訊微博上毫不掩瑜對女性用戶的渴望，“純屬技術討論話題：如何快速有效提高女性客戶比例，目前京東商城用戶中男人比例太高，嚴重失衡！請大家多指教！”目前，京東商城女性化妝品頻道占據所有B2C網站第一。

　　據DCCI數據顯示，雖然女性網民在IT數碼、家電領域的購買率是24.9%，但在未來一年，這一比例將提升至42.9%，近乎翻倍。由此看來，劉強東的急不可耐不無道理。

　　男女網購行為差異大

　　國內主流B2C正從以男性為主的受眾向女性傾斜。在此過程中，B2C企業的經營策略也必會調整。DCCI總裁助理任科敏指出，女性網民在網購品類、購買因素、網絡廣告的參與行為、廣告形式、促銷活動、信息分享上，都與男性存在很大不同。

　　在眾多網站中，搜索引擎和購物網站的女性使用率最高，達66.5%。此外，視頻網站的女性使用率為55.8%，位居第三，已經超過了門戶。而QQ空間等個人博客類、門戶、微博的使用比例分別為43.2%、34.7%、25.9%，且微博還有很大的上升空間。

　　在網購品類中，服飾、箱包、鞋的女性網民購買率達78.9%，未來一年將增至83.7%；美容護膚類占47.6%，未來一年將至54.5%。

　　值得注意的是，女性增長幅度較大的品類為IT數碼、家電與家具、廚具類，增長率均在17%以上。目前，數碼家電占24.9%，未來一年將增至42.9%；家具、廚具占13.1%，未來一年將至30.4%。

　　任科敏認為，女性用戶在購買動因上自我意識更強。相較男性，女性更受商品口碑、打折優惠、質量承諾、朋友推薦影響。尤其在朋友推薦方面比男性高出14.2%，占購買動因的38.1%。此外，女性用戶更喜歡點擊自己喜歡的網絡廣告，比男性高9.2%，占52.6%，但接觸到的網絡廣告卻比男性低8.2%，占39.2%。

　　在廣告形式方面，網絡視頻廣告普遍受用戶喜愛。據了解，風行網有75%的收入來自電子商務，而具體到視頻廣告來講，電子商務帶來的收入占居90%。在電商類視頻廣告中，女性用戶的接受程度比男性高6.4%，占50.2%。

　　在電視、路牌、DM、公交車身等傳統線下廣告的接受程度上，女性用戶也高于男性。在家庭中，女性比男性享有更多的電視機掌控權，她們也更喜歡訂閱扉頁精美的時尚畫冊。據此，Face妝點網已與《卡娜》雜志、FTV（法國時尚電視臺）電視模特大賽、《時尚星達人》展開混合營銷合作。

　　任科敏建議，B2C網站可針對女性用戶，借助微博、SNS渠道，開展更多的投票、評選活動。此外，他提到，女性比男性更喜歡分享，而在分享信息類型上，女性對視頻、文字形式的搞笑有趣的內容更感興趣。

　　優眾網CEO陳嘯認為，女性在網購過程中最重要的是，通過周圍信息來獲取對商品或網站的“信任”。她們在網上買什么東西，都是一個尋找答案的過程。“男性在購物過程中體驗不好，也就是下回不來買，但女性會群追不舍”，陳嘯稱，中國女性對于搜索引擎的依賴性是尋找一個答案，誰能把答案信用鏈做到最極致誰就能成功。

　　在未來，將會有更多的女性電子商務公司出現，美國女性社交購物網站Sugar近日已拿到1500萬美元融資。在該網站上，女性可以享受健身、寵物等不同主題的博客服務，并能玩到購物題材的輕型網游。最重要的是，在購物時，她們能即時的進行信息分享，通過朋友的說法來樹立對商品的信心。