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團購模式PK攜程模式 散客游如何消費?

作者:易分銷/2011-05-05 11:17:12

       利用空閑時間外出走走,看看人文古跡,賞賞自然風光……旅游已經成為現代人生活的重要組成部分。與以往不同的是,現今,互聯網浪潮洶涌,旅游也不可避免地被席卷其中,打上了時代的烙印。團購模式便是一個典型。近來,由于開通了團購分銷渠道,不少酒店入住率上升了30%-50%不等。但與此同時,團購也沖擊了攜程這類傭金模式中介商,近期這些酒店通過攜程的預訂量比以往減少了10%-30%。

  團購秒殺PK傳統模式,哪種旅游方式更帶勁?面對商家形形色色的活動,游客該何去何從?

 

  互聯網滲透旅游市場

  忙碌的現代社會,旅游已經成為人們放松身心、釋放壓力的重要方式之一。而且,日益提高的生活水平和更加便捷的生活方式,也為人們的出行搭建了更好的平臺。隨著人們對旅游的青睞程度逐漸加深,旅游市場的發展勢頭也相當迅猛。

  如今,隨著互聯網發展進程的逐步推進,網絡已經覆蓋人們生活的方方面面。旅游市場巨大的商機,當然也難逃互聯網商家的“法眼”。于是,攜程、酷訊、途牛、搜旅網等旅游網站如雨后春筍般紛紛興起,為大眾旅游消費作出了一定的貢獻,也實現了自身在市場上的發展。據悉,目前,我國在線旅游市場增勢迅猛,不僅不斷“侵蝕”傳統旅游業的市場份額,且在出境游市場的增速方面也遠超旅游業整體增長水平。相關統計數據顯示,今年第一季度在線旅游市場出境游漲幅超越旅游業整體,訂單數同比增長達到33%。

  與此同時,電子商務市場的風生水起,也對旅游市場產生了不小的影響。團購旅游模式開始興起,并逐漸滲透旅游市場,與旅游網站爭相掘金旅游市場。6折的溫泉門票、5折的景區門票……不少驢友們發現,旅游旺季,一些旅游線路也掛上團購網,玩起團購和秒殺來。而且,在團購網站上,這樣的信息關注度一直居高不下,往往不到一天,就能夠達到最低團購人數限額。在這樣的現狀下,許多知名景點都加入了團購大軍的行列。例如,從4月25日期到6月30日,“智慧黃山”旅游網(http?//w.hstd.com)與安徽省建設銀行聯合開展的秒殺活動,只需簡單注冊為該網站會員,即可參與秒殺。活動期間每天推出多款超值禮品供“秒殺”,秒殺僅“1分錢”。

  作為一種新興的模式,團購逐漸發展壯大,成為人們喜聞樂見的一種旅游模式,開始與傳統旅游網站的傭金模式分庭抗禮。

 

  團購模式PK攜程模式

  旅游團購模式越來越普遍,對以攜程為代表的傭金模式的發展造成一定的沖擊。據悉,團購可減少酒店客房空置率、平衡收益管理、減少營銷費用,甚至還可以在一定程度上吸引回頭客,積累更多的客戶資源。由于上述諸多因素,團購模式受到越來越多酒店的青睞。因此,不少酒店都開辟了團購分銷渠道,這種模式下的酒店價格可比正常價低30%至80%不等,有時甚至低于1折。傳統的傭金模式則受到了沖擊,以攜程為例,數據顯示,受團購影響,酒店在攜程的銷售量近期已出現10%至30%不等的下滑。

  仔細分析團購的操作方式,便可以了解團購備受歡迎的關鍵所在。據了解,團購的操作模式是由酒店方經過計算后,拿出一定數量的客房在特定時間段與團購網站合作低價銷售,酒店不用支付傭金給網站,只需付給合作網站一筆服務費即可,相比以往高額的傭金,這筆服務費用要低得多。一般來說,熱衷于團購渠道的酒店通常以中低端酒店和非大規模連鎖酒店為主,在高額傭金與薄弱促銷能力所帶來的壓力下,它們選擇服務費用比較低又比較便捷的團購模式似乎也在情理之中。

  業界指出,由于團購價格極低,可比正常價格低70%甚至更多,而對攜程這種依靠傭金模式獲利的企業來說,低價之下很難獲得高傭金,將會影響其利潤。團購模式的興起,讓傳統傭金模式如臨大敵。或許正是鑒于此,面對團購所帶來的巨大商機與挑戰,攜程也開始屈服。據媒體報道,4月21日,攜程宣布旗下全資子公司、負責酒店點評平臺的驢評網正式成立且獨立運營。4月27日凌晨,攜程悄然在首頁上推出酒店團購,每天參與團購的酒店數量直指100家。團購的魅力可見一斑。

 

  模式比拼背后:服務才是王道

  不可否認,團購模式的興起和發展具有一定的合理性。團購以其獨有的方式給旅游資源方和旅游服務商帶來充足的客源,尤其是在旅游淡季,其逐漸成為資源方和服務商新的分銷渠道,合理地平衡了淡旺季的消費市場,而這是傳統在線旅游企業甚至旅行社難于達到的。有分析人士稱,商務酒店的周末很難有好的入住率,通過團購,酒店把原本空置的房間低價賣出,同樣實現了其合理價值。

  然而,在旅游市場上,盡管團購模式相較傳統的傭金模式,具有無可比擬的價格優勢,但團購模式本身也并非無可挑剔。一般團購平臺所存在的問題,旅游團購同樣存在。譬如誠信問題,國內千團大戰讓團購市場一片繁榮,但野蠻生長的同時也帶來了不少問題,誠信體制的缺失就是其一,這無疑會讓不少消費者望而卻步。相比其他產品而言,旅游團購的安全問題更是重中之重。與傳統的傭金模式相比,團購在這方面顯然難以讓消費者信服。還以攜程為例,盡管入局團購大戰,但攜程相關負責人表示,推出酒店團購業務的確會增加酒店預訂的營收,但OTA預訂仍然會是主流,團購只是起一定的補充作用。

  其實,說到底,無論是形式創新,還是低價促銷;無論是團購模式,還是傭金模式,國內旅游服務提供商歸根到底是價格、品牌、服務的綜合比拼。在線旅游產品要贏得消費者的心,還要看價格、品牌、安全性以及售后管理等服務是否到位,是否夠貼心。

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