拍鞋網:以獨特網絡分銷渠道挑戰傳統
在傳統的分銷管理中,基本上存在著貨物流、現金流與信息流這三個流向的變化。它的本源起始是貨物流,每一次流動就是一次貨物渠道銷售的完成。但在網絡的分銷中,貨物流可能并不發生在分銷商與供應商之間,卻也會存在現金流與信息流的完成。究其原因,是網絡的虛擬特質,在網絡的銷售中,分銷商有可能只承擔訂單提供者的角色,這便是傳統分銷與網絡分銷的大不同之處。
據悉,國內最大的鞋類B2C網站拍鞋網,就是采用網絡分銷的商業模式運行到具體的操作中。拍鞋網搭建好獨立的網站平臺,網上銷售的產品獲得廠家的授權書之后,接下來只要做的是聯系好廠家,不需進貨,這樣不會造成壓貨,在接到訂單后,通知廠家發貨給客戶,完成整個交易流程。這大大的減少了庫存風險與投入資金,大幅度的降低了成本,同時由廠家直接發貨給買家,更節省了中間的物流費用,在這過程中,拍鞋網只承擔訂單提供者的角色,這就是網絡分銷與傳統分銷的不同之處。
但是,網絡的開放特性也使得傳統渠道的價格體系受到了嚴重的沖擊。在之前的體系中,受制于地域的分隔和信息的封閉,地區之間的價格差異并不明顯,即使消費者偶爾獲知,也大多感嘆一下某地的價格比本地的便宜而已,這種差異是消費者所能容忍的。但是,網絡渠道卻使得這些“店鋪”的銷售可以面向全國,嚴重破壞了傳統的價格體系和區域經銷體系。
事實上制造商的想法并非錯誤。網絡銷售渠道的確與現代零售渠道水火不相容。現代零售渠道所代表的是集約貿易力量,而網絡銷售渠道卻代表著消費者力量。這是一種渠道本身的進化,現代零售渠道對制造商的盤剝可謂是到了極致。但凡事到了極致,便是它毀滅的開始。現代零售渠道當然也會繼續存在,但隨著網絡銷售渠道的興起,網絡分銷成為一種必然。速途網
在傳統的銷售模式中,全國市場的銷售業績除了品牌之外,就取決于分銷。而網絡平臺的分銷,不僅和傳統的分銷類似,更加突出了分銷的重要性。以拍鞋網為例,2009年全年,拍鞋網的平均日訂單量達500單,峰值1568單。全年營業額達:3238萬。2009年12月,拍鞋網的平均日訂單量達1020單,峰值1568單。當月營業額達:500萬。依照這樣的銷售業績,如果僅以一家旗艦店為主,要達到這樣的份額都是天方夜譚,網絡分銷渠道是制造商所面對的新的挑戰。
但網絡的確并不是萬能的,網絡技術再先進,它也不能代替線下的體驗,也不能代替服務。尤其是家電這類有復雜售后服務需求的產品,互聯網的確還無能為力。拍鞋網認為即便是鞋子、服裝這些看似“特別”適合網絡銷售的產品,也并不見得不需要線下銷售網絡。因為,網絡是典型的來得快去得也快的傳播渠道,它讓你一夜成名,也能迅速地將你遺忘。而線下的品牌各種視覺特征則是留駐品牌認知的絕好方式,比如:實體專營店,拍鞋網在專營網絡銷售的基礎上,同時經營實體專營店作為線下銷售,實體的專營店絕對不可能因為B2C的崛起而消失。
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