網上購車成新時尚

     如今，隨著網絡的發達以及電子商務的迅速崛起，足不出戶就能解決各種生活所需早已不足為奇：網上交友、網上徼費、網上看電影、網上購物……而近日，由于幾家車企高調與國內電子商務巨頭的合作，網上購車又成為了眼下的熱門話題。

　　9月9日上午，僅僅3小時28分鐘，205輛SMART就在淘寶網被搶購一空，創下了國內成交速度最快的售車記錄；隨后，吉利汽車集團也傳出消息有意與阿里巴巴合作，最快明年消費者就可以網購吉利旗下的汽車產品。奔馳與吉利當然不是網上賣車的第一個吃螃蟹者，東風日產、通用、斯柯達、奇瑞、比亞迪、榮威等都在去年或更早時候開始了觸網銷售的嘗試。

　　網上銷售短期內無法實現

　　眾所周知，傳統的汽車銷售以4S店為主，各個品牌花費大力氣投入巨額資金在城市的四面八方鋪設了銷售網絡。如今，網絡銷售突然風聲水起，傳統的4S店是否將被取代？網上賣車是否符合國人消費習慣？這些問題都成為各方關注的焦點。

　　其實，所謂的網上購車僅僅是在輸入姓名、電話及相關信息后，點擊鼠標下單而已，更進一步也最多就是象征性地支付幾百元訂金，消費者還是需要親自到4S店辦理相關手續提車。就拿“SMART網上團購”來說，網上訂車需要在線上支付999元訂金，實際付款、交車等環節均是在線下到4S店里進行。事實上，就目前來說，網購汽車還有諸多問題等待解決，想要真正實現點擊鼠標后就有銷售人員送車上門，還需要一個十分漫長的過程。試想一下，又有幾個人愿意在摸都沒摸到實物的情況下就把幾萬元甚至幾十萬元通過虛無縹緲的網絡交到別人手里呢？何況，付款后能不能確保送車上門？車輛出現問題怎么辦？售后保養去哪里？這一連串的問號都讓消費者對網上購車不抱有太多幻想。不過，對于這些太多的不確定因素，吉利汽車也表示將進行仔細考慮，不排除在網上銷售特別版車型，節省建店成本，降低車價，真正實現送貨上門。

　　網絡成為重要銷售渠道

　　記者在對經銷商調查采訪后發現，除了各汽車廠家已逐漸涉足網絡銷售外，很多經銷商早已通過網絡在進行銷售，網上賣車已成為一個重要的銷售渠道。

　　申蓉集團負責人告訴記者，他們不僅在自家網站上開設了銷售服務功能，還積極與各大門戶網站合作開展網上銷售。據統計，目前每月通過網絡預訂或預留電話，并最終實現銷售的數量正逐漸增大，每月都有幾十臺車是通過網絡實現銷售的。經銷商告訴記者：網上銷售只是一種銷售方式，長遠來看可能會發展，但短期不可能實現。現在來看，網絡賣車更多的是噱頭，宣傳作用大于實際作用。很多店現在都有銷售顧問通過網絡聯系客戶，向客戶解答買車疑問，搜集客戶信息，通過網上交流之后到店的基本上都是意向客戶，而80后90后的年輕消費者則是以這種方式購車的主要群體。

　　網絡成為重要營銷手段

　　網上購車除了已成為重要銷售渠道外，也正成為汽車廠商們的一種重要的營銷手段。據了解，目前在淘寶網、拍拍網等電子商務網站，如東風日產新驪威家族、吉利熊貓等和分銷系統聯手，玩起了1元秒殺活動——消費者只要在特定時間里開始秒殺，就能以最便宜只要1元的價格拍得汽車。其實，網上銷售不能只當做一個噱頭，也不能僅僅作為汽車廠商展示產品的手段，而要實現真正的互動式銷售，除了創意之外，最大的瓶頸還是產業鏈的對接。這關系到汽車廠商——經銷商——網絡運營商——網上支付平臺這一系列的產業對接。

　　就拿奔馳SMART與淘寶合作的成功案例來說，SMART首先與20家皇冠信譽淘寶店進行合作，店主們分別在北京、上海、杭州、廣州等地的時尚地標處以“smart城市藝術志”為主題，進行服飾搭配，拍攝smart時尚大片。網友們不但可以在smart淘寶活動專區中欣賞到精彩創意，同時還可以通過投票，票選出自己最喜愛的時尚搭配圖片。淘寶為得票最多的賣家提供一輛smart的一年使用權。其次，“SMART網上團購”還與“秒殺”這種新興購物形式相配合，環環相扣的三輪秒殺活動分別于9月9日、17日、25日開啟。在前兩輪“秒殺”可以搶購smart車模；在最后一輪秒殺中可以以“1元”價格購得smart座駕。最后就是“SMART網上團購”，通過三輪活動的巧妙整合，不僅宣傳了SMART品牌，凝聚了人氣，而且也促成了團購活動的最終成功。