電子商務將成未來經濟發展的亮點
電子商務在近幾年經過市場的不斷推動,得到了迅猛的發展。隨著網絡經濟時代的到來,電子商務的發展對于一個企業而言,不僅僅意味著商業機會,還意味著一個全新的全球性網絡驅動經濟的誕生。電子商務已經不是一個單純的商業概念,而是一個以因特網支撐的企業商務過程。在這個商務過程中,傳統的基于紙介質的數據和資料的交換、傳遞、存儲等作業方式被電子方式替代。而越來越多的網店和網上商城則成為它最基礎的運用??傮w上將電子商務的發展表現出了以下幾個特點。
1.專業性的電子商務門戶有所升溫,成為未來現代服務業的新增長點
電子商務門戶網站正在走出“互聯網泡沫”的陰影。我國專門從事電子商務的門戶類網站在經歷了2000年前后“互聯網泡沫”的低估后,最近有所升溫。2003年我國電子商務網站總量為4213個,比2002年增加10.8%。其中有影響且持續運營的有1657個,比2002年增長了8.1%。隨著投資者的理性不斷上升,電子商務門戶網站也不再僅僅追求概念炒作,而是在圖書、小商品銷售、企業市場中介等方面提供一定增值服務,少數成功的網站已經具備盈利能力,如阿里巴巴、卓越網等。
2.發展電子商務對我國企業發展的深刻意義
(1)有效樹立公司的品牌和企業形象。把公司經營范圍和服務承諾放到公司站點上,及時向外界發布,使潛在的客戶對公司有一個直觀的第一印象,這些都是企業傳統模式所無法比擬的。
(2)降低企業運作成本。一方面,電子商務直接在網上進行交易,從而降低了傳統貿易過程中的單據費用,提高了效率;另一方面,電子商務深入到產品的定購、銷售和廣告宣傳等中間環節中,從而減少了企業在這方面的費用。
(3)提高工作效率和促使企業取得競爭優勢。電子商務使得信息能夠以最快的速度接收,處理和傳輸。企業通過電子商務,可以用最快的速度獲得更多的信息資料,從而在競爭中贏得優勢。
(4)提供更有成效的售后服務。利用因特網進行售后服務,我們可以在公司已有的站點上登出產品介紹、技術支持等信息。這樣做不僅可以省錢還可節省大量的勞動力支出,以便我們用更多的時間來處理更為復雜的問題,搞好與客戶間的關系。
3.電子商務將引領時代發展潮流
隨著我們國家司法制度的不斷健全,電子商務的發展趨勢不容逆轉,各種存在的問題也會不斷的得到解決。2005年,電子商務領域出現了一系列的創新舉措,比如我國一家公司把ERP技術應用到電子商務網站管理上去;再比如全球制造網,這是第一家按商業流程而不是技術流程來設計電子商務流程的網站;還有山東東營市的電子商務,已經把電子商務和電子政務整合在了一起……從這一系列的舉措可以看出各公司在2005年對電子商務領域所做的探索,我們相信,這些探索一定會在2006年有新的發展和突破。從目前來看,發展的可能性較大的就是電子商務創業模式。平民創業潮的興起決定了這種電子商務創業的形式。最有代表性的莫過于上海市信息化建設委員會和上海市電子商務協會提出并規劃的“萬人網上創業”計劃。如果這個計劃獲得成功,我們相信這種模式會很快在全國范圍內得到推廣,就會很快掀起群體性的電子化創業浪潮。
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