移動電子商務(wù)或?qū)⒎质畴娚淌袌?/h1>
作者:易分銷/2010-11-18 11:15:22
萬圣節(jié)已經(jīng)過去一段時(shí)間了,而這也意味著零售商都在思考一件事:假日季節(jié)。事實(shí)上,大多數(shù)網(wǎng)上商城已經(jīng)考慮了好幾個(gè)月了,不過,由于秋天已經(jīng)快接近尾聲了,那么每年最大的購物季節(jié)也就不遠(yuǎn)了。
到目前為止,市場形勢看起來還是蠻有希望的。據(jù)某研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告稱,美國2010年第三季度的網(wǎng)上零售支出較去年同期增長了9個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到320多億美元。而這也預(yù)示著第四季度將會有持續(xù)的穩(wěn)步增長。但消費(fèi)者不僅僅是在網(wǎng)上購物。由美國零售商聯(lián)合會(National Retail Federation)進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明,擁有智能手機(jī)的男性消費(fèi)者中,有30%將會通過智能手機(jī)進(jìn)行購物研究或購買,而擁有智能手機(jī)的女性消費(fèi)者中,有23%也會利用智能手機(jī)進(jìn)行購物信息搜索或消費(fèi)。
這預(yù)示著商家將會在今年的假期中獲利豐厚。而這也為那些需要覆蓋電子商務(wù)和移動購物者的數(shù)字營銷人員制訂了較高的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)楸荣愐呀?jīng)開始,時(shí)鐘已經(jīng)開始計(jì)時(shí)。
據(jù)富媒體廣告提供商PointRoll的一項(xiàng)研究顯示,與假日相關(guān)的零售商顯示廣告在十月底至十一月初這段時(shí)間的互動率最高,富媒體廣告的互動率在十二月初的時(shí)候最低——這個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能會認(rèn)為是消費(fèi)者糾結(jié)于要不要購買的時(shí)候。這項(xiàng)研究包涵了零售商從2006年至2009年的廣告活動。研究認(rèn)為,12月份的廣告互動率之所以會下降,是因?yàn)檫@個(gè)月的廣告數(shù)量非常多,而人們對假日廣告的需求量只有那么多,因此相對而言,可供消費(fèi)者查看的廣告實(shí)在是太多了。
除了要早些投放假日廣告外,營銷人員還需要尋找一些有創(chuàng)意的方式以提高互動率,不僅是針對早期的假日廣告,也要針對整個(gè)第四季度投放的廣告。同時(shí),他們也應(yīng)考慮互聯(lián)網(wǎng)和移動渠道。
眾所周知,無論是擴(kuò)展型的還是非擴(kuò)展型的視頻廣告,它們都可以有效地促進(jìn)產(chǎn)品推廣。大家都知道擴(kuò)展型視頻廣告的潛力——它們可以克服困難,在有限的空間內(nèi)提供大量的信息。當(dāng)然,橫幅內(nèi)嵌式視頻廣告同樣可以超過典型的顯示廣告的效果。在PointRoll今年早些時(shí)候?yàn)?span lang="EN-US">福特開發(fā)的一次廣告活動中,有8%的消費(fèi)者與非擴(kuò)展型的視頻廣告進(jìn)行了互動,而點(diǎn)擊了其擴(kuò)展版廣告的用戶中,有15%會這么做都是因?yàn)樵搹V告的視頻格式。
移動視頻廣告也能促進(jìn)有價(jià)值的互動。在iPad推出后的第一個(gè)月,PointRoll的移動視頻廣告吸引了67%的視頻觀眾完整地觀看了該廣告。而據(jù)PointRoll說,該視頻在臺式機(jī)的平均完整觀看率為53%。
“數(shù)字營銷人員需要從整體考慮假日營銷活動,包括個(gè)人電腦、手機(jī)、社交、視頻以及其它數(shù)字渠道,以及如何有效地吸引消費(fèi)者。”PointRoll營銷和戰(zhàn)略副總裁凱瑟琳-斯珀韋(Catherine Spurway)說。“同時(shí),允許客戶通過多種設(shè)備管理其基于電腦的整合型跨平臺活動,我們可以幫助我們的客戶將消費(fèi)者帶入消費(fèi)渠道,即使他們在不同的平臺之間徘徊。”
零售商在覆蓋網(wǎng)絡(luò)購物者的時(shí)候,還可以考慮發(fā)布網(wǎng)上零售通告。這一營銷方式被PointRoll認(rèn)為能夠加快“假期銷售速度”。該公司零售部門ShopLocal的報(bào)告顯示,2009年假日前提供的零售優(yōu)惠要比2008年多出18%,到目前為止,2010年也較去年增長了1%。通過與基于地理位置和與內(nèi)容相關(guān)的購物比較工具進(jìn)行合作,各品牌可以同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)和移動渠道(包括iPhone和Android的應(yīng)用程序和移動網(wǎng)站)上投放追蹤廣告和富媒體廣告。由于消費(fèi)者會在家或出門積極尋求本地的打折產(chǎn)品,各種品牌和產(chǎn)品的假日廣告正好有機(jī)會獲得他們的關(guān)注。
雖然現(xiàn)在已經(jīng)十一月了,但這并不意味著通過數(shù)字化宣傳方式來吸引假日購物者已經(jīng)為時(shí)已晚。當(dāng)你在進(jìn)行宣傳的時(shí)候,你一定要記住,消費(fèi)者今年將會看到無數(shù)這樣的廣告。在線和移動富媒體的多平臺宣傳方式將會是假日宣傳的不錯(cuò)選擇。
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