沃爾瑪推出首個(gè)中國(guó)B2C商城 目前僅對(duì)會(huì)員開(kāi)放
近日,國(guó)際零售大鱷沃爾瑪終于在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)力,其深圳山姆會(huì)員網(wǎng)上商店前兩周低調(diào)上線。盡管網(wǎng)上商店還在測(cè)試階段,僅對(duì)山姆會(huì)員開(kāi)放,但是沃爾瑪作為美國(guó)僅次于亞馬遜的第二大B2C網(wǎng)上商城,它的出現(xiàn)仍給業(yè)界帶來(lái)了一陣強(qiáng)烈的震動(dòng)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈整理能力,價(jià)格和利潤(rùn)優(yōu)勢(shì),極有可能會(huì)重塑?chē)?guó)內(nèi)現(xiàn)有的B2C格局。
做B2C已有成熟體系
“對(duì)國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),從采購(gòu)到倉(cāng)儲(chǔ)等整條供應(yīng)鏈的整合一直都是個(gè)難題,而沃爾瑪卻具有天然的優(yōu)勢(shì)。”深圳三十到五十B2C商城總裁龔文祥表示,“首先大部分知名的供應(yīng)商是沃爾瑪?shù)暮献骰锇椋俅挝譅柆斂梢阅玫阶畹偷膬r(jià)格,另外他們?cè)趥}(cāng)儲(chǔ)、商品管理上已有成熟的體系。”
據(jù)了解,沃爾瑪在中國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù)作為獨(dú)立部門(mén)在運(yùn)作,由沃爾瑪中國(guó)CFO直接負(fù)責(zé)。不過(guò),沃爾瑪在國(guó)內(nèi)試水B2C主要還是以深圳的山姆會(huì)員店為依托,會(huì)員店為線上業(yè)務(wù)提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),雙方共用山姆會(huì)員店的倉(cāng)庫(kù),服務(wù)范圍也僅限深圳。
“雖然沃爾瑪不少商品是全球采購(gòu)的,但是也有相當(dāng)一部分,特別是生鮮肉類(lèi)等非標(biāo)準(zhǔn)化是區(qū)域、本地化采購(gòu),各個(gè)地區(qū)都有不同的采購(gòu)經(jīng)理。”深圳電子商務(wù)分析師王青海表示,目前倉(cāng)儲(chǔ)物流均限于深圳,所以沃爾瑪在供應(yīng)鏈方面留下了一定想象空間。“一旦業(yè)務(wù)擴(kuò)展到全國(guó),它必須要面對(duì)如何整合各地區(qū)的商品,如何讓各區(qū)域的價(jià)格平衡。”同時(shí),沃爾瑪?shù)瘸袖N(xiāo)售的主要是食品,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,消費(fèi)者產(chǎn)生需求到購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間非常短,網(wǎng)購(gòu)對(duì)附近的實(shí)體超市來(lái)說(shuō),并不具有太大的優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者無(wú)法比價(jià)?
記者發(fā)現(xiàn),沃爾瑪網(wǎng)上商店的貨架上,食品飲料類(lèi)相當(dāng)豐富,諸如酒類(lèi)、干貨和包裝零食等,除此以外,還有數(shù)碼、家電、化妝品等。龔文祥認(rèn)為,“除非自建物流配送,否則生鮮食品等非標(biāo)準(zhǔn)化的商品是難以網(wǎng)上銷(xiāo)售的,而且這類(lèi)商品耗損較大,品質(zhì)也難以統(tǒng)一。而標(biāo)準(zhǔn)化的快速食品,只要價(jià)格上有優(yōu)勢(shì),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)比較廣闊的。”值得注意的是,淘寶存在著大量銷(xiāo)售快速的賣(mài)家,而且不少是年銷(xiāo)售達(dá)千萬(wàn)級(jí)別的。
另外,線上與線下定價(jià)問(wèn)題,也是對(duì)傳統(tǒng)零售商觸網(wǎng)的一個(gè)考驗(yàn)。王青海表示,如果線上的價(jià)格低于線下供應(yīng)商肯定會(huì)不滿,而反過(guò)來(lái),網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)價(jià)格又非常敏感,如果線上的價(jià)格不比線下優(yōu)惠10%-20%,那么消費(fèi)者就可能會(huì)放棄網(wǎng)購(gòu)。不過(guò),“現(xiàn)在的趨勢(shì)是網(wǎng)店與實(shí)體店分開(kāi)獨(dú)立運(yùn)營(yíng),讓供應(yīng)商與消費(fèi)者都無(wú)法比價(jià)。其實(shí),這就不難理解為何沃爾瑪?shù)木W(wǎng)店要通過(guò)山姆會(huì)員店來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),而非直接打著沃爾瑪超市的旗號(hào)。”
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