當當網回應價格戰:良性打折才能雙贏
京東網上商城創始人兼CEO劉強東在微博提到“當當壟斷封殺”問題,稱當當給所有出版社發郵件,“要求出版社不要站錯隊!并立即停止向京東供貨”,并稱早在京東商城籌備圖書上線開始,當當“給幾乎所有出版社都發去了禁止向京東供書的郵件,否則就要停止合作”。
對此當當網發言人表示,劉強東所說的封殺郵件,是磨鐵文化公司撰寫,當當有員工通過私人關系拿到此信,當有其他出版商來探聽同行對京東降價的反應時,當當員工將此信發送給他們作為參考。這一行為不代表當當官方立場,該信件本身與當當網無關。
當當網向媒體發來聲明,正式對“封殺”言論做出公開回應,稱“有企業宣稱當當網與出版社簽訂獨家戰略合作協議屬于圖書行業壟斷。對此,當當網認為,出版社獨家選擇當當網為網上合作零售合作伙伴是常態。獨家戰略合作方式是市場競爭環境下的正常合作方式,區域或渠道的獨家代理一直是中國出版業的慣例。”
當當網表示,“有些企業不應該將出版社不給其供貨的責任歸咎于當當網,這是出版領域市場選擇的結果。對于出版社來說,保證回款的安全性和穩定性、保證渠道的規范化、規范市場價格是他們主要考慮的因素。一些大品牌不愿意在購物網站上銷售商品與其渠道政策有關。”
實際上,當當網通過領先的商業模式,在給消費者不斷讓利的同時,也在不斷穩定圖書零售的價格政策。對于引起廣泛關注的圖書價格戰,當當網認為,打折和降價促銷是市場經濟下的競爭要素之一,良性的打折對買賣雙方有益無害。當當網多年來始終堅持可持續的低價策略。但當當網尊重出版社對售價的要求,反對低于進價銷售的價格戰,因為那是違法行為,而合法經營是基本的商業運作底限。我們認為行業脆弱規則需要得到尊重和保護,那種對出版上下游所商定的規則先接受后違反的行為是對出版商最大的不尊重。不過,若有企業挑起惡意價格戰,當當網也會堅決反擊,以確保當當網的用戶享受到最低的價格和最好的服務。
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