京東商城又現(xiàn)翻新機(jī) 被指是價(jià)格戰(zhàn)“惡果”
近日,京東網(wǎng)上商城售iPhone4被指疑似翻新機(jī)。消費(fèi)者楊先生稱,1月4日,他花費(fèi)近6000元,在京東商城下單,購買了一部聯(lián)通合約的iPhone4手機(jī)。手機(jī)于1月7日送達(dá),但當(dāng)他開始使用時(shí),發(fā)現(xiàn)這臺iPhone4的WIFI模塊不能正常工作,網(wǎng)絡(luò)信號連接不上,SIM卡識別困難。
此前,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“京東艷照門”事件,京東和宏碁均強(qiáng)硬表態(tài)不存在銷售翻新筆記本電腦的情況,并指責(zé)新聞報(bào)道“與事實(shí)嚴(yán)重不符”。而后,京東、買家余先生與《勞動(dòng)報(bào)》之間大打網(wǎng)絡(luò)口水仗,并進(jìn)行過數(shù)次談判,至今仍處于僵持狀態(tài)。
京東艷照門事件余音未消,京東又被指售iPhone4疑似翻新機(jī)。有關(guān)注此事的業(yè)內(nèi)人士質(zhì)問,如果說上次事件與京東和宏碁無關(guān),這次也無關(guān)嗎?IT商業(yè)新聞網(wǎng)就此聯(lián)系了京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人,得到了如下回復(fù),京東商城已將問題反饋給了中國聯(lián)通,而中國聯(lián)通也已經(jīng)將問題反應(yīng)給了蘋果公司,且蘋果承諾會(huì)給一個(gè)說法。有網(wǎng)友稱,這種連環(huán)推諉著實(shí)令人忍俊不禁,蘋果會(huì)如何回應(yīng)很是期待。
解密翻新機(jī)如何魚目混珠流入市場
翻新機(jī)是如何流入市場的呢?據(jù)知情人士透露,目前諾基亞、iPhone、三星、摩托羅拉等知名品牌手機(jī)的熱門型號上市一兩個(gè)月內(nèi),就會(huì)有大量高仿的手機(jī)外殼、按鍵、屏幕甚至主板配件在深圳華強(qiáng)北電子市場現(xiàn)身,這為二手商家翻新提供了充足的材料,并且還有效地降低了成本,進(jìn)一步提升了翻新二手機(jī)銷售的利潤空間。至于翻新工作,更不用擔(dān)心,目前該行業(yè)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了大批量接單翻新的第三方地下工廠,不僅負(fù)責(zé)維修、翻新,并且還能提供全套仿冒外包裝、電池、存儲(chǔ)卡等配件,如此產(chǎn)業(yè)化的做法,自然進(jìn)一步助長了二手手機(jī)翻新銷售的泛濫。
有手機(jī)銷售人員表示,翻新的二手手機(jī)大多不會(huì)出現(xiàn)在一線城市,這些地方的消費(fèi)者比較懂行,而且品牌意識也比較強(qiáng),習(xí)慣在專賣店或者大賣場購機(jī),所以翻新機(jī)流通起來比較困難。但是二、三線的城市則不同,消費(fèi)者鑒別能力比較差,夫妻店又比較多,適合翻新機(jī)出貨。另外,近些年風(fēng)生水起的電子商務(wù)平臺,價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā),亟需低價(jià)貨源來補(bǔ)給,這或是翻新機(jī)和某些電子商務(wù)平臺“情投意合”的原因所在吧。
京東再遭翻新機(jī)事件被指是價(jià)格戰(zhàn)惡果
京東回應(yīng)翻新機(jī)事件,中國聯(lián)通是京東的iPhone4手機(jī)唯一采購渠道,進(jìn)貨后京東商城的渠道沒有任何問題。負(fù)責(zé)人還表示,中國聯(lián)通是京東的iPhone4手機(jī)唯一采購渠道。所售通過手機(jī)串碼查詢,聯(lián)通完全認(rèn)可此機(jī)型是聯(lián)通的貨。蘋果產(chǎn)品出廠時(shí)是經(jīng)過特殊塑封的,消費(fèi)者在拿到產(chǎn)品時(shí),特殊包裝塑封完好,不存在中間私拆的情況。京東商城已將問題反饋給了中國聯(lián)通,而中國聯(lián)通也已經(jīng)將問題反應(yīng)給了蘋果公司,且蘋果承諾會(huì)給一個(gè)說法。
有分析人士直言,京東iPhone4翻新機(jī)事件與京東一直貫徹的低價(jià)策略不無關(guān)系。低價(jià)并不是電子商務(wù)競爭的唯一法寶。過度的“價(jià)格戰(zhàn)”,往往會(huì)導(dǎo)致競爭陷入低價(jià)低質(zhì)的惡性循環(huán),致使大量低端產(chǎn)品成為市場主流。譬如,有時(shí)廠商送來的報(bào)價(jià)單上,成本價(jià)比京東商城的銷售價(jià)格還高。廠商的銷售人員會(huì)直接讓京東商城把水貨和行貨混著賣。“水貨、行貨、翻新貨一起賣,是圈內(nèi)公開的秘密。”該人士說。
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