電子商務B2C網站運營盈利模式研究

       在互聯網中，關注B2C的人遠遠高于B2B，因為B2C操作、盈利方式簡單，適合大部分人運營，那么，如何才能做好適合未來電子商務發展模式的B2C、適合用戶需求的B2C網站。B2C網站運營又有什么新的盈利模式呢？

　　B2C的商業模式在整個發展歷程中扮演者不可或缺的重要角色，中國網絡購物市場最早就源于B2C模式，這與早期信用等支持體系不成熟，用戶缺乏有直接關系。B2C行業已經成為中國電子商務最熱門的投資行業。

　　隨著B2C行業發展的日趨繁榮，B2C行業在未來一段時間內將繼續成為中國電子商務最主要的投資行業。 在B2C市場日趨火熱，網站數量越來越多的同時，我們看到各種需要B2C網站關注并借此衡量其發展的指標：交易量、用戶規模、銷售覆蓋地區、商品種類等等，但最終衡量一家B2C網站是否成功，還是看其是否能實現持久并穩定的盈利，而目前多數B2C網站都無法達到。分析B2C網站的盈利模式不難發現，產業鏈上下游的價差是利潤源，從amazon的經營和發展歷程中，對比國內同類網站的發展，較高的進貨庫存等執行成本、加上技術以及營銷投入在短期內無法抹平低價銷售帶來的有限利潤，只有隨著銷售規模的持續遞增，當到達盈利臨界規模時，邊際成本（固定成本+可變成本）也將有遞增逐步轉變成遞減，在毛利率基本保持穩定的情況下，網站才能逐步扭虧為盈。

　　分析B2C的利潤來源和盈利過程，發現制約現有B2C盈利的主要由于產品平均利潤率不高和用戶及銷售規模不大使得網站很難突破盈利臨界點。盡管一個B2C新企業在資金等帶動下起步發展速度較快，但進入一定階段后用戶規模增長滯緩，交易量很難突破瓶頸，在產品利潤率不高的前提下，自然普遍虧損。

　　而制約B2C模式突破發展瓶頸的各類問題可以總結為兩大類：一類是來自供應鏈的問題，另一類來自于互聯網運營的問題。供應鏈的問題主要體現在物流配送、倉儲、內部信息化、支付結算等等；而后者主要體現在網站用戶體驗、經營理念，創新意識等等。第一個問題的根源是由于目前B2C企業往往缺乏對傳統零售供應鏈的管理經驗，在成本及風險控制上能力較弱，而第二個問題源自于對自身定位及用戶重視程度不夠。 Amazon從成立到盈利用10年的時間，相對而言中國的網絡購物發展較為落后，因此艾瑞咨詢預計類似的B2C購物網站實現盈利將需要10年左右的時間，而主營產品利潤率較高、競爭程度不太激烈等新興領域的B2C購物網站需要的時間更短，在5年左右即能實現盈利。

　　新興B2C網站的崛起 盡管B2C目前還面臨著這樣或那樣的問題，尤其是長期盈利，但一些新企業的加入也將帶來新的盈利模式和可能。我們先來看看目前網絡購物及B2C運營商的分類和細分規模：對于實際運營而言，概念更多的是商業模式的一種總結，C2C和B2C是從產業鏈的上下游的參與方角度出發定義分類，目前B2C市場典型的分類主要是綜合類B2C和垂直類B2C，而隨著淘寶等加入，更確切的定義是自主銷售式B2C和平臺式B2C。