電子商務(wù)瓶頸期誰(shuí)來(lái)突破

       有人說(shuō)電子商務(wù)的泡沫就要破滅了，這也許有些夸張。但是，電子商務(wù)卻即將不可避免的進(jìn)入到他高速發(fā)展之后的第一個(gè)瓶頸期，這是誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。而據(jù)我猜測(cè)，京東，則很有可能是提前進(jìn)入電子商務(wù)的瓶頸期的代表。

　　2010年9月，中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)家梅紹祖提到電子商務(wù)的四個(gè)瓶頸：“一是安全，二是物流，三是信用，四是政策環(huán)境。”今天看來(lái)，這四大因素集體發(fā)力的時(shí)刻很快就要來(lái)臨，假如商家在擴(kuò)張的同期沒(méi)有做好預(yù)防措施的話(huà)，極有可能會(huì)被打個(gè)措手不及。

　　近日，在網(wǎng)購(gòu)上異常紅火的京東被揭露出現(xiàn)了“高價(jià)”現(xiàn)象。“低價(jià)，尤其是3C類(lèi)產(chǎn)品的超低價(jià)策略，曾經(jīng)是京東商城在一片B2C紅海中殺出一條血路的法寶，讓其在短短的三四年時(shí)間里迅速超越經(jīng)營(yíng)十年之久的B2C雙巨頭——當(dāng)當(dāng)和卓越，名列僅次于淘寶商城的B2C百貨商城的榜眼。盡管京東商城仍然沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利，但是占據(jù)了偌大市場(chǎng)份額的京東商城一直在重復(fù)講述 ‘規(guī)模出效益’的故事。然而現(xiàn)在，對(duì)京東網(wǎng)上商城熱銷(xiāo)的三十余款產(chǎn)品抽樣價(jià)格對(duì)比中，京東最多有約四成的產(chǎn)品是幾大B2C網(wǎng)站中價(jià)格最高的。”

　　這種現(xiàn)象很是微妙，盡管人們給出了各種盡量合理、和諧的理由，但一個(gè)實(shí)質(zhì)是必須要提起的：經(jīng)過(guò)多輪融資、至今沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利的京東肯定受到了前所未有的壓力。這種壓力有可能是資金方面的，也有可能是資本方面的。總之，京東有可能處于一種左右為難的地步。否則，京東也不可能去做資金到賬期更長(zhǎng)的圖書(shū)。

　　既然在資金或者資本反面受到壓力，那么，與資金關(guān)系最緊密也是網(wǎng)購(gòu)命脈的物流必然會(huì)受到巨大影響甚至致命的打擊。京東的物流建設(shè)如何呢？用中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)2011年1月6日一篇報(bào)道的一句話(huà)說(shuō)：“時(shí)至今日，物流仍是劉強(qiáng)東的痛。”而劉強(qiáng)東“主動(dòng)表示，京東商城的C輪最后一個(gè)批次的融資已全部到賬，總金額超過(guò)5億美元。‘投資額度的增加主要是物流建設(shè)的需要。同時(shí)，該輪融資引入了新的投資人，其中包括沃爾瑪。’”就在“前不久，京東商城位于廣州花都的華南倉(cāng)儲(chǔ)中心落成。該公司創(chuàng)始人劉強(qiáng)東透露，京東商城在北京、上海、成都已購(gòu)買(mǎi)土地建設(shè)庫(kù)房，單庫(kù)房一項(xiàng)就耗費(fèi)了公司70%的運(yùn)營(yíng)資金。這家連續(xù)三年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)300%、今年銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)達(dá)到40億元的B2C企業(yè)，如今越來(lái)越像一家物流企業(yè)。”（2月23日中國(guó)消費(fèi)者報(bào)）我想，京東的物流現(xiàn)在應(yīng)該不是太美妙。

　　以上只是我的猜測(cè)，或許不是太全面，但是最近伴隨京東的關(guān)于信用方面的負(fù)面新聞卻越來(lái)越多，比如最近的“一本書(shū)被要求付款兩次，京東圖書(shū)再遭投訴”，比如“買(mǎi)了個(gè)被套壽命20天，京東商城處理夠敷衍”等等。當(dāng)然必須承認(rèn)，信用問(wèn)題一直是網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的通病，而在整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)，信用也讓人撓頭，否則也不會(huì)出現(xiàn)最近阿里巴巴的地震。不過(guò)，京東的信用問(wèn)題似乎是必然的，因?yàn)橘Y金或者資本的問(wèn)題，信用成本必然要下降。

　　隨著問(wèn)題的逐漸暴露，政府的監(jiān)管政策肯定會(huì)越來(lái)越嚴(yán)厲，之前受到政策庇護(hù)的電子商務(wù)會(huì)越來(lái)越正規(guī)，先前不規(guī)范的行為會(huì)越來(lái)越少，隨之而來(lái)的是錢(qián)會(huì)越來(lái)越難賺。如果政策約束來(lái)臨，誰(shuí)會(huì)最先受到?jīng)_擊？我估計(jì)會(huì)是最早暴露問(wèn)題的人。

　　電子商務(wù)的發(fā)展必然要經(jīng)過(guò)瓶頸期，瓶頸期之后自然是真正的成熟與繁榮，問(wèn)題是在這個(gè)瓶頸期誰(shuí)會(huì)被洗牌。現(xiàn)在，我有一種擔(dān)憂(yōu)， 京東，難道真的提前進(jìn)入了電子商務(wù)的瓶頸期？