中國電子商務B2C市場產業鏈分析

       從中國電子商務B2C產業鏈來看，其產業鏈包括產品制造商、產品供應商/代理商、電子商務B2C廠商、物流廠商、支付廠商及用戶等六個主要部分。

　　產品制造商：供貨環節的主要支撐

　　產品制造商處于電子商務B2C市場上游，負責產品的制造環節，其產品質量的優劣直接關系到用戶的滿意度及用戶對電子商務B2C的認知與接受度。

　　產品供應商/代理商：連接產品制造商與電子商務B2C廠商的橋梁

　　產品供應商/代理商是連接制造商與電子商務B2C廠商的橋梁，其對商品的選擇與決策能力直接影響電子商務B2C行業的種類與數量，直接影響電子商務B2C網站的影響力。產品供應商/代理商與制造者同屬于電子商務B2C產業鏈的上游環節，其與電子商務B2C廠商存在一定的博弈關系，相互討價還價。

　　電子商務B2C廠商：產業鏈的核心環節

　　電子商務B2C廠商是產業鏈的核心環節，不僅直接決定商品的品類與數量，還與下游的物流、支付、用戶等產業鏈參與者產生直接的聯系。目前，一些較具實力的電子商務B2C廠商直接與制造廠商聯系，并通過自建物流等形式盡量優化產業鏈，縮短商品流通時間的同時提升用戶的服務質量。

　　物流環節：電子商務B2C最后“一公里”

　　中國的電子商務B2C物流市場體系尚未健全。目前，其主要是通過電子商務B2C與第三方物流廠商合作，采用外包物流的形式。但是這種物流外包的形式不能完全控制服務的質量，為此，一些電子商務B2C廠商開始自建物流系統，未來將有效的提升物流配送的服務質量，提升用戶滿意度。電子商務B2C物流市場未來將演變為自有物流與第三方物流并存的局面。

　　支付環節：資金流動的推手

　　電子商務B2C的支付環節可以解決資金流的問題，目前，中國電子商務B2C支付環節主要包括銀行的電子銀行支付環節及第三方支付環節，當然還有部分是采用貨到付款的形式，與物流環節形成了較為緊密的合作。