中國(guó)電子商務(wù)B2C市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析

       從中國(guó)電子商務(wù)B2C產(chǎn)業(yè)鏈來看，其產(chǎn)業(yè)鏈包括產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品供應(yīng)商/代理商、電子商務(wù)B2C廠商、物流廠商、支付廠商及用戶等六個(gè)主要部分。

　　產(chǎn)品制造商：供貨環(huán)節(jié)的主要支撐

　　產(chǎn)品制造商處于電子商務(wù)B2C市場(chǎng)上游，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)，其產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到用戶的滿意度及用戶對(duì)電子商務(wù)B2C的認(rèn)知與接受度。

　　產(chǎn)品供應(yīng)商/代理商：連接產(chǎn)品制造商與電子商務(wù)B2C廠商的橋梁

　　產(chǎn)品供應(yīng)商/代理商是連接制造商與電子商務(wù)B2C廠商的橋梁，其對(duì)商品的選擇與決策能力直接影響電子商務(wù)B2C行業(yè)的種類與數(shù)量，直接影響電子商務(wù)B2C網(wǎng)站的影響力。產(chǎn)品供應(yīng)商/代理商與制造者同屬于電子商務(wù)B2C產(chǎn)業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)，其與電子商務(wù)B2C廠商存在一定的博弈關(guān)系，相互討價(jià)還價(jià)。

　　電子商務(wù)B2C廠商：產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)

　　電子商務(wù)B2C廠商是產(chǎn)業(yè)鏈的核心環(huán)節(jié)，不僅直接決定商品的品類與數(shù)量，還與下游的物流、支付、用戶等產(chǎn)業(yè)鏈參與者產(chǎn)生直接的聯(lián)系。目前，一些較具實(shí)力的電子商務(wù)B2C廠商直接與制造廠商聯(lián)系，并通過自建物流等形式盡量?jī)?yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，縮短商品流通時(shí)間的同時(shí)提升用戶的服務(wù)質(zhì)量。

　　物流環(huán)節(jié)：電子商務(wù)B2C最后“一公里”

　　中國(guó)的電子商務(wù)B2C物流市場(chǎng)體系尚未健全。目前，其主要是通過電子商務(wù)B2C與第三方物流廠商合作，采用外包物流的形式。但是這種物流外包的形式不能完全控制服務(wù)的質(zhì)量，為此，一些電子商務(wù)B2C廠商開始自建物流系統(tǒng)，未來將有效的提升物流配送的服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度。電子商務(wù)B2C物流市場(chǎng)未來將演變?yōu)樽杂形锪髋c第三方物流并存的局面。

　　支付環(huán)節(jié)：資金流動(dòng)的推手

　　電子商務(wù)B2C的支付環(huán)節(jié)可以解決資金流的問題，目前，中國(guó)電子商務(wù)B2C支付環(huán)節(jié)主要包括銀行的電子銀行支付環(huán)節(jié)及第三方支付環(huán)節(jié)，當(dāng)然還有部分是采用貨到付款的形式，與物流環(huán)節(jié)形成了較為緊密的合作。