B2B電子商務的SWOT分析

    B2B電子商務的到來為中小企業開辟了廣泛的市場空間,中小企業在獲得機遇的同時,也將迎來挑戰,機遇大于挑戰。針對B2B電子商務的發展現狀進行了SWOT的系統分析,并提出了發展策略。

    一、B2B電子商務的SWOT分析

　　1.B2B電子商務的優勢。第一,在Internet上進行交易磋商,降低國內外企業間的交易成本,不受時間和空間的限制,增加了商機。B2B使國內外買賣雙方的信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎,傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。筆者利用商務網絡平臺幫某企業發布產品信息,對產品進行詢盤的主要用電話、e-mail和QQ。

　　電子商務可以降低企業(賣方)的促銷成本。通過Internet發布企業產品價目表,進行新產品介紹和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更節約成本,更有效。另外,B2B電子商務可以夜以繼日無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

　　第二,企業可以實現“零庫存管理”。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。

　　總之,B2B電子商務能使網絡營銷成本低;市場范圍擴大,交易信息充分;平臺上產品、服務以及流通信息等都更具一致性,當集結了大量供應商和采購商并有良好知名度后,能給中小企業創造更大效益、規模經濟和競爭優勢。

　　2.B2B電子商務的劣勢。(1)B2B電子商務網站欄目和產品分類設置不合理,大量新發布的信息無法被搜索引擎收錄。分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息。筆者曾因為某些B2B網站的產品分類不合理而放棄了對該些網站的注冊。隨著供求信息發布量的增加,大量新發布的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經滾動到多層次目錄之下,而由于網站結構層次設計不合理的原因,即使全部網頁都轉化為靜態網頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。

    (2)中小企業信息化整體水平還比較低。2008年中國中小企業總數超過3800萬,其中使用第三方電子商務平臺的數量占總體中小企業的比例為39.2%,大量中小企業的采購、分銷仍沿用傳統渠道,中小企業的B2B電子商務需求仍未得到充分的釋放。我國中小企業信息化的社會服務體系還不健全,覆蓋面積小,服務內容不完善,除信息服務、技術支持外,還有很多領域沒有形成服務網絡。(3)借助第三方電子商務平臺,后繼開發、維護乏力。目前,中小企業對電子商務的應用大都是委托阿里巴巴、中國外貿通等大型專業電子商務網站,對電子商務的認識大都停留在電子商務平臺上尋找有關的供求信息,不注重電子商務的整體整合利用,電子商務的潛力并未被充分開發。B2B電子商務平臺的一些弊端,以及企業對電子商務的認識和利用的不足,如企業缺乏專業的電子商務知識和人才,多數中小企業不愿費力培養人才,都會影響到B2B電子商務的進一步發展。

　　3.B2B電子商務的機遇與挑戰。B2B對于中小型外貿企業來說,蘊涵了無限商機,并為中小型外貿企業提供了廣闊的發展空間。根據中國B2B研究中心的調查數據顯示,截止到2009年6月份,國內使用第三方電子商務平臺的中小企業用戶規模已經突破1000萬,而中國網購用戶的規模已經突破了1億人。

　　2009年3季度中國B2B電子商務運營商營收規模達17.1億元,環比增長9.6%,同比增長23.9%。艾瑞咨詢分析認為,增長的主要原因在于電子商務的優勢凸顯,中小企業利用電子商務的意識在提高,開始逐漸加大線上的推廣費用比例。同時,外貿經濟逐漸回暖,中小企業的發展也出現復蘇跡象,給中國的B2B電子商務發展提供了有利的市場環境。

　　調查顯示,國際金融危機對中小企業的影響主要體現在訂單減少、資金回籠放緩、影響員工信心、庫存和壞賬五個方面,且各個行業之間相差很大。中國網庫董事長兼總裁王海波坦言:“中國網庫在局部地域的電子商務市場受到一定的影響,但大部分中小城市的電子商務發展并沒有放緩,反而發展提速。中國網庫目前正在河北、河南、山東、湖南四大區域分公司大舉招募500名優秀電子商務人才,以滿足今后市場發展的需要。”2009年上半年,36.2%的受訪中小企業銷售額同比2008年有所增加,30.4%的中小企業銷售額基本持平。事實上電子商務市場在政府政策支持層面也迎來一系列的利好消息。近期國務院出臺拉動內需十措施,明確將支持以電子商務為代表的現代服務業列入其中。而中國互聯網協會理事長胡啟恒近期公布的一組數據更讓從事電子商務的行業內人士滿懷憧憬:截至2008年10月,我國鄉鎮通寬帶率94%,鄉鎮實現撥號和寬帶上網達到97%,互聯網的普及為電子商務向中小城市蔓延發展打下了堅實的基礎。

　　總的看來,B2B電子商務發展的機遇大于挑戰,面對困境,中小企業應降低成本,提高效率,通過各種渠道來發展自己。

　　二、B2B電子商務的發展策略

　　針對B2B電子商務的發展現狀,各種商務網絡平臺應向專業級、縱深型網站發展,而中小企業應該不斷地完善自己,使我國B2B電子商務得以實現良性的、可持續發展。

　　第一,B2B電子商務網站要調整經營策略,下調會員費用,加大與銀行和高新科技企業合作,協助中小企業渡過融資難困境,并幫助中小企業盡早實現信息化和網絡化。

　　第二,進一步優化B2B電子商務網站。培養有頭腦的商務人才,重點培養各行業的商務代表,設置合理的產品分類。

　　第三,中小企業通過各種渠道來發展自己。整合創新,在高性價比的中端產品上發力；發掘潛力巨大的內需市場；抓住互聯網的機遇,培養商務人才,使自身具備快速應變能力和高度適應能力；建立專業網站作為電子商務的切入點,實現網上交易；利用電子商務手段,開拓國際市場,實現全球采購、分銷；“內外兼修、大小通吃”拿訂單,多渠道營銷創新求生存。