3.15,B2C電子商務的另一個春天
工行商城易斯來福官方宣布,作為“天天向網”活動暨“3.15電子商務可信交易體驗月”主題活動的前提條件之一,正式與工行簽署了“電子商務信用保障業務合作協議”,而其中非常重要的內容是,雙方確保了先行賠付業務保證金的實施,以保障消費者的權益,培育誠信的電子商務營商環境。
3.15,電子商務的另一個春天
由深圳市市場監督局和深圳工行聯合主辦的“天天向網”活動暨“3.15電子商務可信交易體驗月”將于3。15日正式拉開序幕。參加商戶除了需簽定“電子商務信用保障業務合作協議”之外,還可參加工行牽手的“天天向網”活動。主辦方稱“為促進我國電子商務產業發展,培育誠信的電子商務營商環境,保障消費者權益”而舉辦的此次活動,業界普遍認為是“3。15電子商務的另一個春天”。
根據活動的要求,工行商城易斯來福率先簽署了協議,實際確保了先行賠付業務保證金的實施。
為促進我國電子商務產業發展,培育誠信的電子商務營商環境,保障消費者權益,工行還將舉辦“天天向網“活動,突出用戶的”第一次體驗”,整個活動從4月份持續到12月份。易斯來福稱活動為“電子商務的另一個春天”,并特別說明以下幾點理由:
一是電商的持續發展,特別是先行賠付的簽定。當前網絡購物還不是完善,從商品引入到服務機制還不是完美。在3。15這樣一個維權的日子里,不僅是對行業的承諾,更是對消費者的承諾。同時有了這樣一個主題活動讓消費者通過親身體驗,真切感受電子商務可信交易環境在產品、服務、糾紛處理、維權等方面的優勢,能夠吸引消費者的關注,增加電商的品牌可信度,二者相互提高,是對整個行業的促進。
二是模式的不斷創新。工行電子商務與B2C合作并不是首次。作為工行的個人客戶特惠分期商城,易斯來福+工行的合作模式在國內并不多見。同時區別于其他單純賣商品的商城,易斯來福嫁接工行資源做服務的模式也很少見。只要是大眾的真正需求,易斯來福都可以做服務。在模式可以決定B2C發展方向的今天,“天天向網”活動給了電商一個新的推廣機會,工行超過上億的網銀用戶是強大的保障。
三是網上購物環境的凈化。有了工行牽手,并且有了先行賠付的保障,從商戶到消費者可以看得見摸得著的透明消費,消費風險0化,商戶在透明消費中壯大發展,消費者明明白白消費。作為品牌直供,所有產品全部由品牌商直接供貨,省去了購物及中間商的諸多環節,從而保證正品和最低價供應的易斯來福稱“參加活動和簽定先行賠付是對消費者和電商市場的凈化負責”。
四是網購的規模進一步擴大化。有報告統計稱,2010年的中國的網購規模超過了5000億,電子商務企業超過了20000家,如此龐大規模背后,預示2011年將繼續迎來井噴的一年。無論是“天天向網”也好,還是先行賠付,將預示2011年的網購規模進一步擴大化。
3.15,商家的維權日
3.15,已經不再是消費者的維權日,商家也有權利保護自己的利益。商家的利益怎么維護,名譽權等受到損害怎么辦?長期以來,這是一個急需各界探討的問題。每年的3。15央視等媒體會曝光哪些不誠信的企業,這讓消費者和社會拍手稱快。但是,現在研究的課題是,商家的利益怎么維護。特別是現在電商飛速發展時期,給了電商人一個難題。
由工行牽手的“天天向網”暨“3.15電子商務可信交易體驗月”也是商家維護自己名譽的平臺,特別是“先行賠付“的簽定,更是商家維護自己良好形象和名譽的手段。有了這些保障,消費者明明白白的放心消費,商家推廣可信交易環境。3。15,也是商家的維權日。
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