復(fù)合型人才缺乏成B2C發(fā)展瓶頸

    艾瑞咨詢最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2010年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)到1210億元，同比增長(zhǎng)76.9%，其中，淘寶、拍拍等C2C網(wǎng)站均在向B2C轉(zhuǎn)型，未來(lái)中國(guó)B2C市場(chǎng)交易規(guī)模占整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的比重將進(jìn)一步提升。

    然而在這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)紛紛擬定網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)計(jì)劃的時(shí)候，人才的發(fā)展卻跟不上行業(yè)發(fā)展的步伐，在廈門(mén)網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇上，缺少合適的電子商務(wù)人才成為廣大傳統(tǒng)企業(yè)普遍的呼聲。

    電子商務(wù)的行銷環(huán)境跟原來(lái)行銷環(huán)境有所不同，傳統(tǒng)人才不知道顧客的屬性與廣告投放的方式。電子商務(wù)人才則是對(duì)網(wǎng)上人群和互動(dòng)方式非常了解，但缺乏對(duì)產(chǎn)品的了解。目前公司電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)主要是由內(nèi)部抽調(diào)人才組建，另外一部分是由外部人招募進(jìn)來(lái)。如何尋找到既懂傳統(tǒng)服裝行業(yè)，又懂電子商務(wù)的人才已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電商所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

    一些企業(yè)的高管紛紛表示：純電子商務(wù)企業(yè)不缺互聯(lián)網(wǎng)精英，但可能缺傳統(tǒng)背景的人才，就需多招一些對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈、產(chǎn)品品牌有深厚經(jīng)驗(yàn)的人。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)缺的是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)精通，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)分銷熟悉，有專長(zhǎng)的人，所以這些企業(yè)就會(huì)比較多的在外部招聘偏電子，偏互聯(lián)網(wǎng)的人才。

    分析人士認(rèn)為：進(jìn)軍B2C最大的困難是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)到營(yíng)銷這方面不熟悉，需要團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)，學(xué)東西要快。然而擺在面前的問(wèn)題是，人才很難找到，而且即便找到適合的人才也難保水土不服，特別是遭遇廈門(mén)這樣的地域問(wèn)題。

    可以想見(jiàn)，當(dāng)企業(yè)的人才隊(duì)伍跟不上企業(yè)計(jì)劃時(shí)，企業(yè)難免會(huì)遭遇尷尬，甚至面臨發(fā)展停滯的窘境。因而，把握好企業(yè)人才隊(duì)伍，對(duì)于企業(yè)發(fā)展是極其重要的。尤其對(duì)于進(jìn)軍電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才可以當(dāng)之無(wú)愧的被稱為其發(fā)展的命脈。