復合型人才缺乏成B2C發展瓶頸

    艾瑞咨詢最新發布的數據顯示，2010年第三季度中國網絡購物市場交易規模已達到1210億元，同比增長76.9%，其中，淘寶、拍拍等C2C網站均在向B2C轉型，未來中國B2C市場交易規模占整體網絡購物市場的比重將進一步提升。

    然而在這個傳統行業紛紛擬定網絡作戰計劃的時候，人才的發展卻跟不上行業發展的步伐，在廈門網絡零售發展戰略高峰論壇上，缺少合適的電子商務人才成為廣大傳統企業普遍的呼聲。

    電子商務的行銷環境跟原來行銷環境有所不同，傳統人才不知道顧客的屬性與廣告投放的方式。電子商務人才則是對網上人群和互動方式非常了解，但缺乏對產品的了解。目前公司電子商務團隊主要是由內部抽調人才組建，另外一部分是由外部人招募進來。如何尋找到既懂傳統服裝行業，又懂電子商務的人才已經成為傳統企業進軍電商所面臨的一個重要問題。

    一些企業的高管紛紛表示：純電子商務企業不缺互聯網精英，但可能缺傳統背景的人才，就需多招一些對于傳統企業供應鏈、產品品牌有深厚經驗的人。對于傳統企業來說缺的是對互聯網精通，對網絡營銷、網絡分銷熟悉，有專長的人，所以這些企業就會比較多的在外部招聘偏電子，偏互聯網的人才。

    分析人士認為：進軍B2C最大的困難是對互聯網從技術到營銷這方面不熟悉，需要團隊學習能力要強，學東西要快。然而擺在面前的問題是，人才很難找到，而且即便找到適合的人才也難保水土不服，特別是遭遇廈門這樣的地域問題。

    可以想見，當企業的人才隊伍跟不上企業計劃時，企業難免會遭遇尷尬，甚至面臨發展停滯的窘境。因而，把握好企業人才隊伍，對于企業發展是極其重要的。尤其對于進軍電子商務的傳統企業來說，人才可以當之無愧的被稱為其發展的命脈。